Comment s’y retrouver dans le backoffice TourTask
Le backoffice est l’endroit où vous gérez votre entreprise avec votre personnel, à l’adresse propre à votre entreprise. Chacun n’y voit que les menus que son rôle et ses accès lui permettent.
Les cartes du tableau de bord
Le tableau de bord est la première page après la connexion. Chaque carte ne s’affiche que pour les personnes qu’elle concerne, et seulement tant qu’elle a quelque chose à montrer.
| Carte | Ce qu’elle affiche |
|---|---|
| Terminez la création de votre entreprise | Ce qui reste à configurer, pour les administrateurs : voir Premiers pas |
| Factures impayées | Vos factures TourTask à payer, avec un avertissement quand l’une est en retard |
| Mes offres de mission | Les missions qu’on vous propose et qui attendent votre réponse |
| Paiements à échéance | Les réservations dont la date limite de paiement approche ou est passée |
| Avis à traiter | Les mauvaises notes que personne n’a encore traitées |
| Des traductions nécessitent votre attention | Les traductions automatiques qui sont bloquées |
| Écart inattendu, Relevés à vérifier | Les véhicules qui ont roulé plus que ne l’expliquent leurs visites, et les relevés à examiner |
| Réservations récentes | Vos dernières réservations, et leur provenance |
| Opérations | Les activités d’aujourd’hui et de demain, et ce qui leur manque encore |
| Missions acceptées récemment | Qui a accepté des offres de mission ces 7 derniers jours |
| Journal des erreurs | Les problèmes des 7 derniers jours avec vos canaux, vos messages et vos traductions |
| Nouveautés | Les dernières fonctionnalités de TourTask |
Les textes dans chacune de vos langues
Les noms et les descriptions que lisent les clients ont un onglet par langue de votre entreprise. Écrivez un texte dans une langue : l’enregistrement remplit les onglets vides, qui affichent une icône d’information (Sera traduit automatiquement).
Traduire dans d'autres langues remplit les autres onglets à partir de celui où vous êtes, avant l’enregistrement. Cela utilise votre quota d’IA. Vos langues et la traduction automatique : voir Langues et traduction.
Quand une page affiche Page obsolète
TourTask est mis à jour souvent, et une page ouverte avant une mise à jour ne peut pas enregistrer : vous voyez Page obsolète, et rien n’est enregistré. Vos modifications restent à l’écran : copiez-les, rechargez la page et refaites-les.
Vos propres paramètres
Cliquez sur l’icône de compte à côté de votre nom, en haut à droite, puis sur Paramètres. Vous y choisissez la Langue dans laquelle le backoffice vous parle, vos alertes de réservation et de paiement, et votre Google Agenda. Se déconnecter se trouve dans le même menu.
Questions fréquentes
Votre entreprise a une seule langue. Les onglets et Traduire dans d'autres langues apparaissent dès que vous en ajoutez une deuxième : voir Langues et traduction.