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Tout ce qu'il vous faut pour gérer vos tours

De la première réservation en ligne au paiement de vos guides : une seule plateforme pour vendre, exploiter et développer votre activité de tours.

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DocumentationContact

La plateforme en un coup d'œil

Les piliers d'une activité de tours moderne : ouvrez n'importe lequel pour avoir la vue complète.

Opérations

Planifiez vos circuits, affectez guides et véhicules, et pilotez votre journée en pilote automatique.

Réservations

Encaissez des réservations en ligne, par téléphone et depuis les OTA — le tout dans un seul calendrier.

Paiements

Encaissez via plus de 20 passerelles et rapprochez tout automatiquement.

Pilotage par IA

Répondez aux voyageurs 24/7 et générez le contenu de vos circuits — votre assistant IA ne débauche jamais.

Gestionnaire de canaux

Diffusez vos circuits et forfaits sur Viator, GetYourGuide et des milliers de sites revendeurs.

Finances

Coûts prestataires, commissions et bénéfice par circuit — suivis sans tableurs.

Vendez et encaissez

Recevez réservations et paiements sur votre propre site et sur les canaux qu'utilisent vos clients.

Vendez vos tours en ligne

  • Proposez vos tours avec réservation et paiement instantanés sur votre propre site web.

  • Acceptez les paiements en ligne avec un large éventail d'options de paiement.

  • Connectez-vous à des canaux comme Viator pour atteindre des milliers de plateformes de réservation externes (par ex. Tripadvisor).

  • Recommandez des tours à vos clients selon les règles que vous définissez, pour vendre en plus ce qui n'est pas encore dans leur panier.

  • Ajoutez des conditions que les clients doivent accepter avant de payer.

  • Laissez vos clients échelonner leurs paiements sur plusieurs échéances.

Construisez vos tours

Modélisez précisément le fonctionnement de vos tours : variantes, tarifs, composants, lieux et événements ponctuels.

Tours

  • Noms et descriptions de tours en plusieurs langues.

  • Une carte du tour et un nombre illimité d'images.

  • Réservable en tour privé, en tour de groupe, ou les deux, avec des prix distincts pour chacun.

  • Suivez quels passagers se trouvent dans quel véhicule sur les tours de groupe, et déplacez-les facilement d'un véhicule à l'autre.

  • Précisez ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, et quoi apporter.

  • Proposez des extras pour générer des ventes additionnelles sur chaque tour.

  • Organisez des tours ponctuels, à date et heure précises, pour des événements uniques (éclipses, festivals…).

Pilotez votre activité

Un seul calendrier en direct, chaque réservation et chaque guide, avec des alertes pour que rien ne passe à la trappe.

Réservations

  • Créez et modifiez vos réservations, tout étant centralisé pour une vue d'ensemble facile.

  • Ajoutez, supprimez ou modifiez des tours sur n'importe quelle réservation à tout moment : les prix se mettent à jour instantanément.

  • Recherchez et retrouvez n'importe quelle réservation ou passager, passé, présent ou à venir.

Calendrier des opérations

  • Visualisez toutes les activités de votre entreprise en un seul endroit.

  • Ajoutez des notes de date publiques ou privées en guise de rappels.

Gardez le contrôle

Pilotez toute l'entreprise où que vous soyez, avec les bons accès pour chacun et des finances limpides.

Pilotage cloud centralisé

  • Sachez tout de votre entreprise, où que vous soyez, sur n'importe quel appareil.

  • Toutes les informations sont toujours en direct et à jour, où que vous soyez.

Utilisateurs et accès

  • Donnez un accès de connexion à tous vos collaborateurs et prestataires.

  • Limitez chaque collaborateur aux seules sections de votre choix.

Rapports financiers mensuels

Voyez-le sur vos propres tours.

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Vendez des hébergements

  • Ajoutez chambres d'hôtel, chalets et bien plus aux réservations de vos clients.

  • Définissez des tarifs saisonniers précis pour toujours facturer le bon prix.

  • Maîtrisez exactement la marge que vous ajoutez aux tarifs d'hébergement.

  • Des rappels dans le calendrier des opérations jusqu'à ce qu'un hébergement soit marqué comme payé.

Bons de tour

  • Remettez à vos clients un bon avec l'essentiel : tour, date, heure de prise en charge, quoi apporter, conditions.

  • Les bons sont envoyés automatiquement par e-mail au format PDF dès réception du paiement, puis de nouveau avant l'arrivée.

  • Accordez les couleurs du bon à votre charte graphique.

Multilingue

  • Interface, e-mails et documents disponibles dans un large choix de langues.

  • Traduisez les noms, descriptions et composants de vos tours dans les langues de votre choix.

  • Définissez des composants standard pour les tours privés et de groupe, modifiables à chaque départ.

    • Composants et prestataires

    • Les composants d'un tour sont ce dont il a besoin : un guide, un véhicule, un chauffeur. Les prestataires sont les personnes ou fournisseurs qui les assurent.

    • Créez des composants personnalisés adaptés à votre activité, traduits dans vos langues actives.

    • Chaque prestataire dispose d'un identifiant personnel pour voir les activités auxquelles il participe.

    • Enregistrez votre coût (salaire/location) au moment d'affecter un prestataire.

    • Payez vos prestataires via une interface simple qui notifie le destinataire.

    Lieux

    • Gérez les lieux utilisés comme points de prise en charge et/ou hébergements.

    • Enregistrez descriptions, numéros de téléphone et coordonnées GPS.

    Excursions à terre

    • Une organisation irréprochable pour les excursions à terre des navires de croisière.

    • Laissez les passagers se coordonner avant de débarquer pour une opération sans accroc.

    Masquez les jours vides et affichez n'importe quelle plage de dates, passée ou future.

  • Des alertes lorsqu'il manque quelque chose : un prestataire non affecté, pas d'heure ou de lieu de prise en charge.

  • Repérez toute activité ou tout passager de groupe qui n'est pas entièrement payé.

  • Survolez une activité pour mettre en évidence le reste de la même réservation.

    • Mon calendrier

    • Guides, chauffeurs et propriétaires de véhicules disposent d'un calendrier personnel de leurs activités.

    • Des notes de date privées, visibles par eux seuls.

    • Masquez les jours vides ; affichez n'importe quelle plage de dates, passée ou future.

    Déroulement des tours

    • Imprimez les listes de passagers pour chaque groupe d'un tour de groupe.

    • Les prestataires reçoivent un rappel par SMS la veille du tour.

    Informations clients

    • Enregistrez et modifiez le nom, l'e-mail, la langue, le pays et les numéros de téléphone de chaque client.

    • Enregistrez les noms, e-mails et langues parlées des autres membres du groupe.

  • Des rapports mensuels détaillés des revenus et des coûts en un coup d'œil.

  • Ajoutez des coûts mensuels récurrents fixes qui alimentent automatiquement les rapports à venir.

    • Transparence

    • Aucuns frais de transaction cachés.

    • Aucuns frais d'installation ni d'abonnement : juste une commission, avec un minimum de 29 USD/mois.

    • Les paiements arrivent directement sur votre compte bancaire via vos propres passerelles de paiement.