Gestionnaire de canaux : vendre sur Viator, GetYourGuide et plus
Le gestionnaire de canaux de TourTask vend vos visites et vos forfaits sur Viator, GetYourGuide, Civitatis et d’autres agences de voyages en ligne (OTA).
Le gestionnaire de canaux en un coup d’œil
Un seul catalogue
Chaque OTA vend les visites et les forfaits que vous avez déjà.
Disponibilités en direct
Les OTA vérifient vos disponibilités dans TourTask avant chaque réservation.
Votre choix par OTA
Activez ou désactivez chaque visite et chaque forfait pour chaque OTA.
Votre prix par OTA
Couvrez la commission de l’OTA, ou fixez votre propre majoration.
Une seule liste de réservations
Les réservations des OTA arrivent dans Réservations avec toutes les autres.
Plusieurs OTA
Viator, GetYourGuide, Civitatis et d’autres revendeurs.
Connecter une OTA en cinq étapes
Chaque OTA a sa vignette sous Gestionnaire de canaux → Agences de voyages en ligne.
- 1
Commencez l’intégration
Ouvrez la vignette de l’OTA et cliquez sur Commencer à intégrer.
- 2
Renseignez ce que demande l’OTA
Pour Viator, choisissez votre Pays et votre Zone, puis cliquez sur Sauvegarder ; TourTask crée votre ID du fournisseur. Pour Civitatis, choisissez Générer la clé API dans le menu ⋮ de la page et transmettez la clé à Civitatis.
- 3
Fixez vos prix
Sous Tarifs généraux, saisissez la commission de l’OTA et choisissez Couvrir la commission ou Majoration personnalisée. Cliquez ensuite sur Sauvegarder en bas de la page.
- 4
Activez vos produits
Dans Tarification des produits, activez l’interrupteur en début de ligne pour chaque produit que vous y vendez. Les nouveaux produits sont désactivés au départ.
- 5
Connectez-les sur l’OTA
Dans le portail de l’OTA, connectez chaque offre à son code, obtenu avec Copier le code dans le menu ⋮ de la ligne. Civitatis le fait pour vous.
Le guide pas à pas de chaque OTA :
À la question de GetYourGuide « How do you set your prices? », répondez Price per person, même pour un prix par groupe ou par véhicule. Saisissez ensuite le Min, le Max et les Paliers indiqués dans la cellule Configuration de l'OTA du produit dans TourTask.
Les prix pour chaque OTA
- Couvrir la commission augmente votre prix pour couvrir la commission de l’OTA. À 20 %, une visite à 100 dans TourTask se vend 125, et vous touchez toujours 100.
- Majoration personnalisée ajoute plutôt une majoration de votre choix.
- Tarification des produits donne à un seul produit sa propre majoration.
Questions fréquentes
Oui. Chaque forfait est un seul produit sur l’OTA. Ajoutez des options avec une autre variante ou des modules complémentaires via Gérer, dans le menu ⋮ du produit sur la page Agences de voyages en ligne.
Sur Civitatis, oui : cliquez sur Accepter ou Refuser pour chaque réservation, sur sa page de réservation, avant la date limite de réservation, sinon TourTask la refuse. Viator et GetYourGuide n’acceptent que des réservations confirmées immédiatement. Pour eux, choisissez Confirmation instantanée sous Visites → Dates bloquées et date limite, ou sur la visite.
Oui, avec la nouvelle connexion de Viator. Avec l’ancienne, TourTask n’envoie que les disponibilités : fixez vos prix sur le portail de Viator, assez haut pour couvrir sa commission. Vous ne savez pas laquelle vous avez ? Demandez au support TourTask.
Elles restent : l’OTA peut toujours les consulter, les modifier et les annuler. Seules les nouvelles ventes s’arrêtent.
D’autres OTA sont ajoutées une à une. Klook, Expedia Things to Do et Airbnb ne sont pas encore ouverts à toutes les entreprises. TourTask ne se connecte pas à Bókun.
Chaque OTA prend sa propre commission. Les prix de TourTask figurent sur la page des tarifs.