Comment gérer les droits d’accès de votre personnel au backoffice
Votre personnel, ce sont les utilisateurs qui ont le rôle Administration. Chacun n’ouvre que les pages que vous lui donnez, sauf si vous le nommez Administrateur.
Choisir les pages d’un membre du personnel
- 1
Ouvrez l’utilisateur
Dans Utilisateurs → Gérer, cliquez sur sa ligne, ou sur Créer un nouvel utilisateur.
- 2
Activez Administration
Son onglet s’ouvre en dessous, avec les pages du menu : les lignes vertes lui sont ouvertes, les rouges non.
- 3
Cliquez sur la ligne d’une section
La ligne d’une section, comme Réservations, active ou désactive la section avec toutes ses pages.
- 4
Cliquez sur les pages qu’il ne doit pas avoir
La ligne d’une page active ou désactive cette page seule.
- 5
Cliquez sur Sauvegarder
Le changement s’applique la prochaine fois qu’il ouvre ou recharge une page.
Une page accordée sans sa section apparaît quand même dans le menu de la personne, dans sa section. Tableau de bord a un cadenas : tout le personnel y a accès. La liste ne montre que les fonctionnalités que votre entreprise utilise : Navires de croisière, par exemple, apparaît dès que vous l’activez dans Configuration → Général.
Administrateur : toutes les pages
Activez Administrateur en haut de l’onglet Administration pour ouvrir toutes les pages, y compris celles que TourTask ajoutera plus tard. Seul un administrateur voit cet interrupteur : seul un administrateur peut donc nommer quelqu’un d’autre administrateur. Certaines choses restent réservées aux administrateurs, quelles que soient les pages des autres : Peut enregistrer des paiements dans l'app de vente, la liste de configuration et les paramètres du suivi des distances.
Pages liées à une autre page
Ces pages n’ont pas de ligne à elles : quiconque peut ouvrir la page indiquée à côté les ouvre aussi.
| Page | S’ouvre avec |
|---|---|
| La page d’une réservation, Réservations → Importer | Réservations → Créer |
| Une nouvelle visite, l’éditeur d’une visite | Visites → Gérer |
| Boîte de réception, Canaux, Assistant IA | Relations clients → Messages |
| Le rapport Rentabilité du voyage | Économie → Rapports |
| Le rapport de suivi des distances des véhicules | Véhicules |
| La liste des passagers d’un groupe | Calendrier des opérations, Visites → Visites de groupe → Planification ou Visites → Navires de croisière → Planification de groupes, ainsi que les guides et chauffeurs du groupe |
| Mon calendrier, Mes offres de mission | Le rôle Fournisseur : voir Guides et chauffeurs |
| Pax par hébergement | Le rôle Hébergement : voir Hôtels partenaires |
| Vos propres Paramètres | Tout le monde |
Questions fréquentes
Sa section est sans doute en rouge : donnez-lui aussi la section. Puis demandez-lui de recharger la page.
Les administrateurs, et le personnel qui a accès à Utilisateurs → Gérer. Seul un administrateur peut donner Administrateur.