So richtest du die Einstellungen deines Unternehmens in TourTask ein
Die Einstellungen deines Unternehmens findest du im Backoffice im Menü Konfiguration. Konfiguration → Allgemein enthält, was dein ganzes Unternehmen betrifft; jede andere Seite richtet eine Funktion ein.
Dein Unternehmen: Konfiguration → Allgemein
Einstellungen
Name, Land, Währungen und Zeitzone deines Unternehmens; um Name, Land oder Zeitzone zu ändern, wende dich an den TourTask-Support. Die Kurzbeschreibung darunter ist das, was Suchmaschinen für die Buchungsseite zeigen, die TourTask für dich bereitstellt.
Website-Sprachen
Die Sprachen deines Shops, deiner Buchungsseiten und deiner E-Mails. Siehe Sprachen und Übersetzung.
Aktivierte Funktionalitäten
Schalte Kreuzfahrtschiffe ein, um Landausflüge an Kreuzfahrtpassagiere zu verkaufen. Das Menü zeigt die neuen Seiten sofort.
Logo
Dein Logo und die Varianten, die deine Webseite und deine E-Mails verwenden (unten).
Markenfarben
Die Farben deines Shops, deiner Gutscheine, deiner E-Mails und deiner TourTask-Webseite. Siehe Gestaltung.
Benachrichtigungen
Welche Mitarbeiter von neuen Buchungen und Zahlungen erfahren, und von Aufträgen für morgen, die noch keinen Guide haben (unten).
Um in einer anderen Währung als deiner Verkaufswährung zu verkaufen, lege eine Preisliste in dieser Währung an.
Deine vier Logos
Lade jedes unter Logo hoch. Nur das erste ist nötig; mit den anderen sehen deine Webseite und deine E-Mails am besten aus.
| Logo | Wo es erscheint |
|---|---|
| Logo | Deine Gutscheine und Buchungsseiten, und deine E-Mails, solange du kein helles horizontales Logo hast |
| Horizontales Logo | Die obere Leiste deiner TourTask-Webseite |
| Helles horizontales Logo | Deine Webseite über Fotos und dunklen Menüs, und das farbige Band oben in deinen E-Mails |
| Quadratisches Logo | Das Symbol im Browser-Tab deiner Webseite |
Lade das horizontale Logo vor dem hellen hoch: Das helle muss in Pixeln genau gleich groß sein.
Wer benachrichtigt wird
- Klicke unter Benachrichtigungen neben Vom Kunden erstellte Buchungen, Erfolgreiche Buchungszahlungen oder Abgelehnte Buchungszahlungen auf Hinzufügen, um zu wählen, wer diese E-Mail bekommt. Eine leere Liste benachrichtigt niemanden.
- Wähle unter Anbieter fehlen die Empfänger, die gewarnt werden, wenn morgen Aufträge ohne zugewiesenen Anbieter anstehen. Benachrichtigen per sendet eine SMS, eine E-Mail oder beides (jede SMS wird einzeln berechnet) zur Uhrzeit unter Senden um.
- Kunden schreiben an deine Öffentliche E-Mail-Adresse, die du in deinem Unternehmensprofil festlegst, nie an diese Listen.
Alle Seiten der Konfiguration
Jede Seite im Menü Konfiguration und die Seite, die sie erklärt:
| Seite | Was sie einstellt | Erklärt in |
|---|---|---|
| Allgemein | Deine Angaben, Sprachen, Logos und Benachrichtigungen | Diese Seite, Sprachen und Übersetzung |
| Unternehmensprofil | Deine öffentlichen Kontaktdaten und Bewertungsportale | Unternehmensprofil |
| Buchungen → Standard-Kundendaten | Was der Buchungskontakt angeben muss | Kundendaten |
| Buchungen → An- und Abreise | Kunden nach ihren Flügen fragen | Kundendaten |
| Buchungen → Altersgruppen | Deine Altersgrenzen und Rabatte für Kinder, Jugendliche und Senioren | Altersgruppen |
| Buchungen → Zusätzliche Einstellungen | Das Minimum, das bei Privattouren berechnet wird; der Buchungskanal | Tourpreise, Verkaufsstellen |
| Buchungen → Anzahlung | Jetzt einen Teil zahlen und den Rest später | Anzahlungen |
| Buchungen → Stornierungsbedingungen | Was Kunden bei einer Stornierung zurückbekommen | Stornierungsbedingungen |
| Buchungen → Preislisten | Andere Preise für andere Kunden | Preislisten |
| Buchungen → Leistungen, die eine Bestätigung erfordern | Diese Leistungen getrennt buchen | Buchungen bestätigen |
| Buchungen → Eingelöste Buchungen | Buchungen als eingelöst markieren | Gutscheine und Tickets |
| Buchungen → Abholung | Wo deine Touren die Reisenden abholen | Abholungen, Unterkünfte |
| Provisionen | Was Verkäufer verdienen | Provisionen |
| Passagierdaten | Was du zu jedem Reisenden abfragst | Kundendaten |
| Erinnerungen für Mitarbeiter | Die Nachrichten, die deine Guides und Fahrer bekommen | Erinnerungen für Mitarbeiter |
| Zahlungsmöglichkeiten | Wie Kunden bezahlen können | Online-Zahlungen |
| Bedingungen | Deine Geschäftsbedingungen | Allgemeine Geschäftsbedingungen |
| Servicebereiche | Die Orte, an denen du tätig bist | Servicebereiche |
Häufige Fragen
Administratoren und Mitarbeiter, denen unter Benutzer → Verwalten eine Seite der Konfiguration zugewiesen ist. Mitarbeiter sehen nur die Seiten, die ihnen zugewiesen sind: siehe Zugriff für Mitarbeitende.
Im Menü Buchungen, unter Buchungen → Promo-Codes. Siehe Promo-Codes.