So legst du deine öffentlichen Kontaktdaten und Bewertungsportale fest
Konfiguration → Unternehmensprofil enthält, was Kunden von deinem Unternehmen sehen: wie sie dich erreichen, wo du bist und deine Seiten auf anderen Plattformen. Jede der beiden Karten hat eine eigene Schaltfläche Speichern.
Deine öffentlichen Kontaktdaten
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Öffentliche E-Mail-Adresse eingeben
Sie ist Pflicht. Kunden schreiben dorthin, und dort kommen die Nachrichten deines Kontaktformulars, an dein Team übergebene Chats und Antworten auf deine E-Mails an.
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Telefonnummern hinzufügen
Wähle für jede Nummer das Land und gib die Nummer ein. Klicke auf das Telefonsymbol (Anrufe), das WhatsApp-Symbol (WhatsApp) oder beide. Telefon hinzufügen fügt eine weitere Nummer hinzu, bis zu fünf.
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Dein Unternehmen auf die Karte setzen
Suche unter Standort nach deinem Unternehmen oder seiner Adresse und wähle es aus: Die Markierung wird dort gesetzt, und die leeren Adressfelder werden ausgefüllt. Klicke auf die Karte oder ziehe die Markierung, um sie zu verschieben.
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Adresse prüfen und auf Speichern klicken
Adresse, Postleitzahl, Stadt, Region und Land schreibst du so, wie Kunden sie lesen sollen.
Unter Über Ihr Unternehmen sind Gründungsjahr Ihres Unternehmens und Reisende vor TourTask optional. Eine TourTask-Webseite zeigt sie in ihren Zahlen: deine Jahre im Geschäft und die Reisenden, die du geführt hast, diese und die deiner Buchungen zusammen.
Wo Kunden sie sehen
- Deine TourTask-Webseite zeigt deine Telefonnummern, deine Adresse und die Karte. Ihr Kontaktformular sendet an deine öffentliche E-Mail-Adresse, die die Webseite nie zeigt, um Spam fernzuhalten.
- Deine Tour-Gutscheine haben ein Feld Brauchen Sie Hilfe? mit deiner E-Mail-Adresse und deinen Telefonnummern.
- Antworten von Kunden auf deine Buchungs-E-Mails kommen an deiner öffentlichen E-Mail-Adresse an.
Soziale Medien und Bewertungsportale verlinken
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Auf Link hinzufügen klicken
Wähle die Plattform: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google, Tripadvisor, Trustpilot oder Benutzerdefiniert für eine andere.
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Die Adresse deiner Seite einfügen
Unter Link-URL. Bei einem Bewertungsportal gibst du auch Bewertung und Anzahl der Bewertungen so ein, wie das Portal sie zeigt.
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Auf Fertig und dann auf Speichern klicken
Über das Menü ⋮ eines Links verschiebst du ihn nach oben oder unten, und Bearbeiten öffnet ihn, um ihn zu ändern oder zu entfernen.
Deine TourTask-Webseite verlinkt diese Seiten in dieser Reihenfolge, mit den Bewertungen, die du eingegeben hast. Ein Bewertungsportal, bei dem Zufriedene Kunden bitten, uns hier zu bewerten eingeschaltet ist, wird Kunden angeboten, die dich im Bewertungsformular von TourTask sehr gut bewerten: siehe Bewertungen.
Häufige Fragen
Ja. Du und dein Team meldet euch mit euren eigenen E-Mail-Adressen an; Kunden schreiben nur an deine öffentliche E-Mail-Adresse.
Nein. Deine Webseite zeigt die Bewertung und die Anzahl der Bewertungen, die du eingegeben hast, also aktualisiere sie ab und zu. Das Fenster eines Links zeigt, wann du sie zuletzt geändert hast.
Jede soziale Plattform lässt sich nur einmal eintragen: Instagram, Facebook, TikTok und YouTube sind in der Liste ausgegraut, sobald du sie hast.