So erstellst du deine AGB für Kunden
Deine AGB schreibst du unter Konfiguration → Bedingungen, als Liste von Abschnitten. TourTask zeigt sie überall, wo Kunden buchen und bezahlen, in ihrer Sprache.
Deine AGB schreiben
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Konfiguration → Bedingungen öffnen
Deine Abschnitte stehen in der Reihenfolge, in der Kunden sie lesen.
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Auf Abschnitt hinzufügen klicken
Gib dem Abschnitt einen Titel, etwa „Stornierungen und Erstattungen“, und schreib seinen Inhalt.
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Auf Speichern klicken
Der Abschnitt wird automatisch in deine anderen Sprachen übersetzt. Füge für jedes Thema einen Abschnitt hinzu.
Klicke auf einen Abschnitt, um ihn zu ändern oder um ihn mit Entfernen in seinem Menü ⋮ zu löschen. Zieh einen Abschnitt an seinem Griff, um ihn zu verschieben. Änderst du den Text eines Abschnitts, fragt TourTask, ob die Änderung in deine anderen Sprachen übersetzt werden soll.
Wo Kunden sie sehen
- Auf der Buchungsseite, wo Kunden bezahlen: Bedingungen lesen und ein Kästchen, Ich habe die Bedingungen gelesen und akzeptiere sie, das sie vor dem Bezahlen ankreuzen.
- In den E-Mails mit der Buchungsbestätigung und auf den Gutscheinen der Touren.
- Im Chat deiner Webseite: Der KI-Assistent beantwortet damit Fragen zu Stornierungen, Erstattungen und dazu, was im Preis enthalten ist.
Kunden, in deren Sprache es deine AGB nicht gibt, sehen sie in deiner Standardsprache.
Deine AGB auf deiner eigenen Webseite zeigen
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Website-Integrationen → Bedingungen öffnen
Auch Konfiguration → Bedingungen verlinkt dorthin.
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Den Code kopieren
Wähle auf der Registerkarte HTML unter Einbettungscode die Sprache deiner Seite und kopiere den Code. Auch auf einer WordPress-Seite verwendest du diesen Code.
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Ihn in deine AGB-Seite einfügen
Die Seite zeigt dann immer deine AGB im zuletzt gespeicherten Stand, in der Schrift und den Farben deiner Webseite.
Wie deine anderen Widgets funktioniert er nur auf einer Webseite, die bei TourTask registriert ist: siehe Website-Integrationen.
Deine Stornierungsbedingungen legst du unter Konfiguration → Buchungen fest, nicht in deinen AGB. Achte darauf, dass deine AGB dasselbe sagen: Kunden akzeptieren sie bei der Buchung.
Häufige Fragen
Nein. Ohne AGB bezahlen Kunden, ohne ein Kästchen anzukreuzen. Mit AGB kreuzen sie es vor dem Bezahlen an.
Nein. Deine AGB gelten für jede Buchung. Eine Tour kann aber eigene Stornierungsbedingungen haben.