Online-Zahlungen und Anzahlungen für Tourveranstalter

TourTask verbindet jedes Gateway mit deinem eigenen Konto bei dessen Anbieter, sodass das Geld direkt auf deine Konten fließt. Du brauchst deshalb bei jedem Anbieter, den du nutzt, ein eigenes Konto.

Eröffne eines bei einem der Zahlungsgateways, die TourTask unterstützt, und gehe dann zu Konfiguration → Zahlungsmöglichkeiten.

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   Die Karte des Gateways öffnen

   Klicke unter Zahlungsgateways auf die Karte des Anbieters. Fehlt sie, wähle Alle Gateways anzeigen.

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   Das Gateway hinzufügen

   Wähle das Land (falls gefragt), in dem dein Anbieterkonto und sein Bankkonto geführt werden, und die Währung, in der du abrechnest. Klicke auf Hinzufügen: Beides lässt sich später nicht mehr ändern, und Buchungen in einer anderen Währung werden umgerechnet.

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   Bei Bedarf den Webhook anlegen

   Lege für Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay und Adyen einen Webhook im Dashboard des Anbieters an: Jedes Gateway braucht seinen eigenen. Die Adresse steht in der Anleitung des jeweiligen Gateways: Stripe, Stripe Elements (auch für Apple Pay und Google Pay) oder Adyen.

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   Zugangsdaten eingeben

   Füge die Schlüssel deines Anbieters unter Authentifizierung ein. Jedes Feld wird gespeichert, sobald du es verlässt.

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   Das Gateway aktivieren

   Klicke auf Aktivieren, sobald jedes Feld unter Authentifizierung ausgefüllt ist. Reisende können jetzt mit dem Gateway bezahlen.

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   Das Gateway testen

   Bezahle damit eine kleine echte Buchung und erstatte die Zahlung danach. Die Bedingungen von Stripe verbieten das: Teste Stripe, Stripe Elements, Apple Pay und Google Pay ohne Zahlung, wie ihre Anleitungen zeigen.

Mit einer Banküberweisung, Global66, Wise oder Zelle zahlen Reisende direkt auf dein Konto. Füge eine dieser Zahlungsarten unter Überweisungen mit Zahlungsart hinzufügen hinzu und schalte Auf der Buchungsseite anzeigen ein. Jede Zahlung zählt, sobald du in ihrer Buchung auf Zahlung bestätigen klickst: siehe wie du Banküberweisungen annimmst.

Reisende sehen deine Zahlungsarten in der Reihenfolge ihrer Karten unter Konfiguration → Zahlungsmöglichkeiten: Zieh eine Karte am Griff an ihrem linken Rand an eine andere Stelle. Gateways und Überweisungsarten sind zwei Listen mit jeweils eigener Reihenfolge. Bei einer Zahlungsart, die Kartendaten auf deiner Buchungsseite entgegennimmt, sorgt Standardmäßig geöffnet dafür, dass sie zuerst erscheint, mit geöffnetem Kartenformular.

Mit einer Anzahlung zahlen Reisende jetzt einen Prozentsatz und den Rest später, auf derselben Buchungsseite: siehe Anzahlungen.

Öffne in der Buchung das ⋮-Menü der Zahlung und wähle Zahlung erstatten. Über Stripe erstatten (oder mit dem Namen deines Anbieters) schickt das Geld an den Reisenden zurück. Als erstattet markieren erfasst nur Geld, das du selbst zurückgezahlt hast.

Sobald dein Unternehmen unter Steuern einen Steuersatz hat, erhält jede Zahlung und Erstattung einer Buchung, deren Positionen eine Steuer haben, einen Beleg: ein PDF mit der enthaltenen Steuer pro Steuersatz, nummeriert nach der Zahlung. Deine Kunden laden ihren auf der Seite ihrer Buchung herunter, als Zahlungsbeleg oder Erstattungsbeleg, und die E-Mail jeder Zahlung verlinkt dorthin. Du lädst jeden mit Beleg herunterladen im ⋮-Menü der Zahlung in der Buchung herunter oder unter Buchungen → Zahlungen. Ein Beleg ist keine Rechnung: Für ein Unternehmen, das in Spanien, Portugal, Italien oder Griechenland registriert ist, steht darauf Keine Rechnung. Zahlungen und Erstattungen einer Testbuchung erhalten keinen Beleg.