Online-Zahlungen und Anzahlungen für Tourveranstalter
Reisende bezahlen ihre Buchungen online, direkt auf deine eigenen Konten bei Anbietern wie Stripe, PayPal und Adyen.
Online-Zahlungen auf einen Blick
Deine eigenen Konten
Reisende zahlen auf deine eigenen Anbieter- und Bankkonten.
Automatisch bestätigt
Eine Zahlung über ein Gateway markiert die Buchung als bezahlt.
Karten, Wallets und PayPal
Stripe, Adyen, PayPal, Apple Pay, Google Pay und mehr.
Zahlen auf der Buchungsseite
Mit Kartenfeldern, Apple Pay und Google Pay bleiben Reisende auf der Seite.
Jetzt kaufen, später bezahlen
Affirm, Klarna, Afterpay und Clearpay zahlen dich im Voraus aus.
Banküberweisungen
Reisende zahlen auf dein Konto, du bestätigst die Zahlung.
Anzahlungen
Ein Teil jetzt, der Rest später.
Erstattungen aus der Buchung
Erstatte über den Anbieter oder erfasse eine Erstattung, die du selbst vorgenommen hast.
Ein Zahlungsgateway einrichten
TourTask verbindet jedes Gateway mit deinem eigenen Konto bei dessen Anbieter, sodass das Geld direkt auf deine Konten fließt. Du brauchst deshalb bei jedem Anbieter, den du nutzt, ein eigenes Konto.
Eröffne eines bei einem der Zahlungsgateways, die TourTask unterstützt, und gehe dann zu Konfiguration → Zahlungsmöglichkeiten.
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Die Karte des Gateways öffnen
Klicke unter Zahlungsgateways auf die Karte des Anbieters. Fehlt sie, wähle Alle Gateways anzeigen.
- 2
Das Gateway hinzufügen
Wähle das Land (falls gefragt), in dem dein Anbieterkonto und sein Bankkonto geführt werden, und die Währung, in der du abrechnest. Klicke auf Hinzufügen: Beides lässt sich später nicht mehr ändern, und Buchungen in einer anderen Währung werden umgerechnet.
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Bei Bedarf den Webhook anlegen
Lege für Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay und Adyen einen Webhook im Dashboard des Anbieters an: Jedes Gateway braucht seinen eigenen. Die Adresse steht in der Anleitung des jeweiligen Gateways: Stripe, Stripe Elements (auch für Apple Pay und Google Pay) oder Adyen.
- 4
Zugangsdaten eingeben
Füge die Schlüssel deines Anbieters unter Authentifizierung ein. Jedes Feld wird gespeichert, sobald du es verlässt.
- 5
Das Gateway aktivieren
Klicke auf Aktivieren, sobald jedes Feld unter Authentifizierung ausgefüllt ist. Reisende können jetzt mit dem Gateway bezahlen.
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Das Gateway testen
Bezahle damit eine kleine echte Buchung und erstatte die Zahlung danach. Die Bedingungen von Stripe verbieten das: Teste Stripe, Stripe Elements, Apple Pay und Google Pay ohne Zahlung, wie ihre Anleitungen zeigen.
Bei Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay und Adyen markiert nur der Webhook eine Buchung als bezahlt.
Banküberweisungen, Global66, Wise und Zelle
Mit einer Banküberweisung, Global66, Wise oder Zelle zahlen Reisende direkt auf dein Konto. Füge eine dieser Zahlungsarten unter Überweisungen mit Zahlungsart hinzufügen hinzu und schalte Auf der Buchungsseite anzeigen ein. Jede Zahlung zählt, sobald du in ihrer Buchung auf Zahlung bestätigen klickst: siehe wie du Banküberweisungen annimmst.
Anzahlungen: einen Teil jetzt, den Rest später
Mit einer Anzahlung zahlen Reisende jetzt einen Prozentsatz und später den Rest in einer einzigen Zahlung auf derselben Buchungsseite. Schalte sie unter Konfiguration → Buchungen → Anzahlung mit Kunden eine Anzahlung erlauben ein.
TourTask erinnert nur dann an den Restbetrag, wenn du im Abschnitt Finanzen der Buchung eine Frist für die vollständige Zahlung setzt. Am Tag nach diesem Datum erhält der Reisende eine einzige Erinnerungs-E-Mail.
Eine Zahlung erstatten
Öffne in der Buchung das ⋮-Menü der Zahlung und wähle Zahlung erstatten. Über Stripe erstatten (oder mit dem Namen deines Anbieters) schickt das Geld an den Reisenden zurück. Als erstattet markieren erfasst nur Geld, das du selbst zurückgezahlt hast.
Nach Buchung stornieren kann TourTask nicht mehr über das Gateway erstatten: Nutze das Dashboard des Anbieters.
Häufige Fragen
Sie erscheinen nur auf Geräten mit der jeweiligen Wallet und nur unter Adressen, die in Stripe unter Settings → Payment method domains registriert sind. Registriere jede Adresse, unter der Reisende buchen, etwa deine Webseite, deinefirma.tourtask.com und deine TourTask-Webseite. example.com und www.example.com sind zwei Einträge.
Ja: Lege den Zuschlag des Gateways fest, von 0 % bis 10 %. Reisende sehen ihn, bevor sie bezahlen.
TourTask erhebt keine Gebühr pro Zahlung. Der Preis von TourTask ist eine monatliche Provision auf deine Buchungen, mit einer monatlichen Mindestgebühr: siehe die Preisseite. Die Zahlungsanbieter berechnen ihre eigenen Gebühren.