Eine Verkaufsstelle gibt an, woher eine Buchung kommt, etwa Telefon oder dein Kiosk am Hafen. Deine Verkaufsstellen und deine OTAs stehen im Vertriebskanal einer Buchung zur Wahl.
Die vier Standard-Verkaufsstellen
Website
Wird automatisch den Buchungen zugewiesen, die Kunden auf deiner Website oder in deinem Buchungs-Widget machen.
Verkaufs-App
Wird automatisch den Buchungen zugewiesen, die Verkäufer in der App TourTask Sales machen.
Für Buchungen, die dein Team nach einer E-Mail einträgt.
Telefon
Für Buchungen, die dein Team am Telefon annimmt.
Die Standard-Verkaufsstellen zeigen ein Schloss: Sie lassen sich weder umbenennen noch entfernen.
Eine Verkaufsstelle hinzufügen
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Verkaufsstellen öffnen
Geh zu Kanalmanager → Verkaufsstellen und klicke auf Neue Verkaufsstelle anlegen.
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Einen Namen geben
Gib unter Name einen Namen ein, etwa Hafenkiosk, und klicke auf Erstellen. Jeder Name lässt sich nur einmal vergeben.
Eine Verkaufsstelle umbenennen oder entfernen
Klicke auf eine deiner eigenen Verkaufsstellen, um Verkaufsstelle bearbeiten zu öffnen. Ändere ihren Namen unter Name und klicke auf Speichern, oder klicke auf Entfernen.
Wenn Buchungen diese Verkaufsstelle haben, wähle für sie unter Neuer Vertriebskanal einen anderen Kanal: eine andere Verkaufsstelle oder eines deiner OTAs unter Reservierungsplattformen. Klicke auf Entfernen: Die Buchungen wechseln zu diesem Kanal, und die Verkaufsstelle ist endgültig gelöscht.
Die Verkaufsstelle einer Buchung festlegen
Wähle sie im Buchungsformular unter Vertriebskanal: Deine Verkaufsstellen stehen dort unter Verkaufsstellen, deine OTAs unter OTAs. Eine Buchung, die von einem OTA kam, behält dieses OTA: Das Feld ist gesperrt.
Damit dein Team bei jeder Buchung, die es anlegt, einen Kanal wählt, schalte Vertriebskanal erforderlich unter Konfiguration → Buchungen → Zusätzliche Einstellungen ein.
Wo du sie siehst
- Buchungen → Ansehen: die Spalte Kanal, der Filter Vertriebskanal unter Filter und ein Diagramm Vertriebskanal, wenn Diagramme anzeigen eingeschaltet ist.
- Der Export der Buchungen, mit dem Kanal jeder Buchung.
- Der Export des Einsatzkalenders, wenn Buchungskanal in Exporten des Einsatzkalenders anzeigen eingeschaltet ist (Konfiguration → Buchungen → Zusätzliche Einstellungen).
Häufige Fragen
Nein. Sie ist nur eine Angabe in der Buchung: Sie nimmt keine Zahlungen an und braucht kein Gerät.
Die vier Standard-Verkaufsstellen erscheinen in der Sprache des jeweiligen Benutzers. Deine eigenen Verkaufsstellen behalten in jeder Sprache den Namen, den du ihnen gegeben hast.