TourTask でビジネスの設定をする方法
ビジネスの設定は、バックオフィスの構成メニューにあります。構成 → 一般ではビジネス全体に関わる項目を設定し、ほかのページではそれぞれ 1 つの機能を設定します。
ビジネス全体:構成 → 一般
設定
ビジネスの名前、国、通貨、タイムゾーンです。名前、国、タイムゾーンを変更するには、TourTask サポートにお問い合わせください。その下の簡単な説明は、TourTask がホストする予約ページの説明として検索エンジンに表示されます。
サイトの言語
ショップ、予約ページ、メールの言語です。言語と翻訳をご覧ください。
有効な機能
クルーズ船をオンにすると、クルーズ船の乗客に寄港地観光を販売できます。新しいページはすぐにメニューに表示されます。
ロゴ
ロゴと、ウェブサイトやメールで使われるロゴのバリエーションです(下記参照)。
ブランドカラー
ショップ、バウチャー、メール、TourTask のウェブサイトの色です。デザインをご覧ください。
通知
新しい予約や支払い、ガイドがまだ決まっていない翌日の仕事について、どのスタッフに通知するかを設定します(下記参照)。
販売通貨以外の通貨で販売するには、その通貨の料金表を追加します。
4 種類のロゴ
それぞれロゴでアップロードします。必須なのは最初のロゴだけですが、ほかのロゴもあるとウェブサイトやメールの見栄えが良くなります。
| ロゴ | 表示される場所 |
|---|---|
| ロゴ | バウチャーと予約ページ。明るい横長ロゴがない間はメールにも使われます |
| 横長ロゴ | TourTask のウェブサイトの上部バー |
| 明るい横長ロゴ | 写真や暗いメニューの上に表示されるウェブサイトのロゴと、メール上部の色付きの帯 |
| 正方形ロゴ | ウェブサイトのブラウザタブのアイコン |
横長ロゴは、明るい横長ロゴより先にアップロードしてください。明るいロゴは、ピクセル単位でまったく同じサイズにする必要があります。
通知を受け取る人
- 通知で、クライアントが作成した予約、予約の支払い完了、拒否された予約の支払いの横にある追加をクリックし、そのメールを受け取る人を選びます。誰もいないリストでは、誰にも通知されません。
- プロバイダーが見つかりませんでは、翌日にプロバイダーが割り当てられていない仕事があるときに通知する受信者を選びます。通知方法で SMS、メール、またはその両方を選ぶと(SMS は 1 通ごとに課金されます)、送信時刻で選んだ時刻に送られます。
- お客様からの連絡は、ビジネスプロフィールで設定した公開メールアドレスに届き、これらのリストには届きません。
構成メニューの全ページ
構成メニューの各ページと、その説明ページです。
| ページ | 設定する内容 | 説明ページ |
|---|---|---|
| 一般 | ビジネスの情報、言語、ロゴ、通知 | このページ、言語と翻訳 |
| ビジネスプロフィール | 公開連絡先とレビューサイト | ビジネスプロフィール |
| 予約 → 標準クライアントデータ | 予約の連絡担当者が入力する必要がある情報 | お客様情報 |
| 予約 → 発着 | お客様にフライトを尋ねる | お客様情報 |
| 予約 → 年齢層 | 子供、ユース、シニアの年齢と割引 | 年齢層 |
| 予約 → 追加設定 | プライベートツアーの最低請求額、予約チャネル | ツアーの料金、セールスポイント |
| 予約 → 内金 | 一部を今支払い、残りは後で支払う | 内金 |
| 予約 → キャンセルポリシー | お客様がキャンセルしたときに返金される額 | キャンセルポリシー |
| 予約 → 料金表 | ほかのお客様向けの別の料金 | 料金表 |
| 予約 → 確認が必要なサービス | それらのサービスを別の予約にする | 予約の確認 |
| 予約 → 利用済みの予約 | 予約を利用済みにする | バウチャーとチケット |
| 予約 → ピックアップ | ツアーが旅行者を迎えに行く場所 | ピックアップ、宿泊 |
| 手数料 | 販売者が得る報酬 | コミッション |
| 乗客の詳細 | 旅行者 1 人ひとりについて尋ねる内容 | お客様情報 |
| スタッフへのリマインダー | ガイドやドライバーが受け取るメッセージ | スタッフへのリマインダー |
| 支払いオプション | お客様の支払い方法 | オンライン決済 |
| 利用規約 | ビジネスの利用規約 | 利用規約 |
| サービスエリア | ビジネスを運営する地域 | サービスエリア |
よくある質問
管理者と、ユーザー → 管理で構成のページを割り当てられたスタッフです。スタッフには割り当てられたページだけが表示されます。スタッフのアクセス権をご覧ください。
予約メニューの予約 → プロモコードにあります。プロモコードをご覧ください。