ツアー会社向けのオンライン決済と内金
旅行者は予約の代金をオンラインで支払います。代金は、Stripe、PayPal、Adyen などの決済サービスにあるご自身のアカウントに直接入ります。
オンライン決済の主な特長
ご自身のアカウント
旅行者は、ご自身の決済サービスのアカウントと銀行口座に支払います。
自動で確認
ゲートウェイで支払われると、予約は支払い済みになります。
カード、ウォレット、PayPal
Stripe、Adyen、PayPal、Apple Pay、Google Pay など。
予約ページで支払い
カード入力欄、Apple Pay、Google Pay なら、旅行者はページを離れずに支払えます。
後払い
Affirm、Klarna、Afterpay、Clearpay が、代金を先にあなたに支払います。
銀行振込
旅行者があなたの口座に振り込み、あなたが確認します。
内金
一部を今、残りは後で。
予約から返金
決済サービスを通じて返金するか、ご自身で行った返金を記録します。
決済ゲートウェイを設定する
TourTask は各ゲートウェイを、その決済サービスにあるご自身のアカウントに接続します。そのため、代金はご自身のアカウントに直接入ります。利用する決済サービスごとに、ご自身のアカウントが必要です。
TourTask が対応する決済ゲートウェイのいずれかでアカウントを開設し、構成 → 支払いオプションを開きます。
- 1
ゲートウェイのカードを開く
決済ゲートウェイで、決済サービスのカードをクリックします。見つからない場合は、すべてのゲートウェイを表示を選びます。
- 2
追加する
決済サービスのアカウントとその銀行口座がある国(表示された場合)と、請求に使う通貨を選び、追加を押します。どちらもあとから変更できません。ほかの通貨の予約は換算されます。
- 3
必要に応じて Webhook を作成する
Stripe、Stripe Elements、Apple Pay、Google Pay、Adyen では、決済サービスのダッシュボードで Webhook を作成します。それぞれに専用の Webhook が必要です。アドレスは、Stripe、Stripe Elements(Apple Pay と Google Pay も同じ)、Adyen の各ガイドに載っています。
- 4
認証情報を入力する
決済サービスのキーを認証に貼り付けます。各欄は、ほかの場所をクリックすると保存されます。
- 5
有効化する
認証のすべての欄を入力したら、有効化を押します。これで旅行者がこのゲートウェイで支払えるようになります。
- 6
テストする
少額の実際の予約をこのゲートウェイで支払い、その支払いを返金します。ただし Stripe の規約ではこれが禁止されているため、Stripe、Stripe Elements、Apple Pay、Google Pay は各ガイドのとおり支払わずにテストしてください。
銀行振込、Global66、Wise、Zelle
銀行振込、Global66、Wise、Zelle では、旅行者があなたの口座に直接支払います。送金・振込で支払い方法を追加から追加し、予約ページに表示するをオンにします。各支払いは、その予約で支払いを確認を押した時点で計上されます。詳しくは銀行振込を受け付ける方法をご覧ください。
内金:一部を今、残りは後で
内金では、旅行者が今一定の割合を支払い、残りを同じ予約ページで 1 回で支払います。構成 → 予約 → 内金のお客様が内金を支払えるようにするでオンにします。
予約の会計セクションで全額支払い期限を設定しない限り、TourTask は残額のリマインダーを送りません。その日の翌日に、旅行者にリマインダーメールが 1 通届きます。
支払いを返金する
予約で支払いの ⋮ メニューを開き、支払いを返金を選びます。Stripe で返金(または利用している決済サービスの名前)を選ぶと、旅行者に返金されます。返金済みにするは、ご自身で返金した金額を記録するだけです。
よくある質問
ウォレットのある端末で、Stripe の Settings → Payment method domains に登録したアドレスでのみ表示されます。旅行者が予約するアドレスをすべて登録してください。たとえば、ご自身のウェブサイト、yourname.tourtask.com、TourTask のウェブサイトです。example.com と www.example.com は別々に登録します。
はい。ゲートウェイの追加料金を 0〜10% の範囲で設定します。旅行者は支払う前にその金額を確認できます。
TourTask は、支払いごとの手数料をいただきません。TourTask の料金は予約に対する毎月の手数料で、月額の最低料金があります。詳しくは料金ページをご覧ください。決済サービスは、それぞれ独自の手数料を請求します。