お客様向けの利用規約を作成する方法
利用規約は、構成 → 利用規約でセクションのリストとして書きます。TourTask は、お客様が予約して支払うあらゆる場所に、お客様の言語で表示します。
利用規約を書く
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構成 → 利用規約を開く
セクションは、お客様が読む順に並びます。
- 2
「セクションを追加」をクリックする
セクションに「キャンセルと返金」などのタイトルを付け、コンテンツを書きます。
- 3
「保存」をクリックする
セクションはほかの言語に自動で翻訳されます。トピックごとにセクションを追加してください。
セクションをクリックすると変更でき、⋮ メニューの取り除くで削除できます。セクションを移動するには、ハンドルをドラッグします。セクションの文章を変更すると、TourTask は変更をほかの言語に翻訳するかどうかを尋ねます。
お客様に表示される場所
- お客様が支払う予約ページ:利用規約を読むと、支払いの前にチェックを入れるボックス利用規約を読み、同意します。
- 予約確認メールと、ツアーのバウチャー。
- ウェブサイトのチャット:AI アシスタントが利用規約をもとに、キャンセル、返金、料金に含まれるものについての質問に答えます。
お客様の言語で利用規約がない場合は、既定の言語の利用規約が表示されます。
自社のウェブサイトに利用規約を表示する
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ウェブサイトの統合 → 利用規約を開く
構成 → 利用規約からもリンクしています。
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コードをコピーする
HTML タブの埋め込みコードで、ページの言語を選んでコードをコピーします。WordPress サイトでも、このコードを使います。
- 3
利用規約のページに貼り付ける
そのページには、最後に保存した利用規約が、ウェブサイトのフォントと色で常に表示されます。
ほかのウィジェットと同じく、TourTask に登録されたウェブサイトでのみ動作します。ウェブサイト連携をご覧ください。
よくある質問
いいえ。利用規約がなければ、お客様はチェックボックスなしで支払います。利用規約があれば、支払いの前にチェックを入れます。
いいえ。利用規約はすべての予約に適用されます。ツアーごとに設定できるのはキャンセルポリシーです。