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お客様向けの利用規約を作成する方法

利用規約は、構成 → 利用規約でセクションのリストとして書きます。TourTask は、お客様が予約して支払うあらゆる場所に、お客様の言語で表示します。

利用規約を書く


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    構成 → 利用規約を開く

    セクションは、お客様が読む順に並びます。

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    「セクションを追加」をクリックする

    セクションに「キャンセルと返金」などのタイトルを付け、コンテンツを書きます。

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    「保存」をクリックする

    セクションはほかの言語に自動で翻訳されます。トピックごとにセクションを追加してください。

3 つのセクションがある構成 → 利用規約

セクションをクリックすると変更でき、⋮ メニューの取り除くで削除できます。セクションを移動するには、ハンドルをドラッグします。セクションの文章を変更すると、TourTask は変更をほかの言語に翻訳するかどうかを尋ねます。

お客様に表示される場所


  • お客様が支払う予約ページ:利用規約を読むと、支払いの前にチェックを入れるボックス利用規約を読み、同意します。
  • 予約確認メールと、ツアーのバウチャー。
  • ウェブサイトのチャット:AI アシスタントが利用規約をもとに、キャンセル、返金、料金に含まれるものについての質問に答えます。

お客様の言語で利用規約がない場合は、既定の言語の利用規約が表示されます。

自社のウェブサイトに利用規約を表示する


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    ウェブサイトの統合 → 利用規約を開く

    構成 → 利用規約からもリンクしています。

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    コードをコピーする

    HTML タブの埋め込みコードで、ページの言語を選んでコードをコピーします。WordPress サイトでも、このコードを使います。

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    利用規約のページに貼り付ける

    そのページには、最後に保存した利用規約が、ウェブサイトのフォントと色で常に表示されます。

ほかのウィジェットと同じく、TourTask に登録されたウェブサイトでのみ動作します。ウェブサイト連携をご覧ください。

キャンセルポリシーは別に設定します

キャンセルポリシーは利用規約ではなく、構成 → 予約で設定します。お客様は予約時に利用規約に同意するので、利用規約にも同じ内容を書いてください。

よくある質問


いいえ。利用規約がなければ、お客様はチェックボックスなしで支払います。利用規約があれば、支払いの前にチェックを入れます。

いいえ。利用規約はすべての予約に適用されます。ツアーごとに設定できるのはキャンセルポリシーです。

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