ガイドとドライバーに自動でリマインダーを送る方法

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   構成 → スタッフへのリマインダーに移動します。

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   リマインダーを追加する

   スケジュールされたリマインダーで、追加をクリックします。

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   チャネルと時刻を選ぶ

   メソッドを追加で、タイプ（SMSメッセージまたは電子メール）と時間（会社のタイムゾーンで 06:00〜23:00）を選び、追加をクリックします。

必要なチャネルと時刻ごとにリマインダーを追加します。たとえば、朝にメール、夕方に SMS を送れます。毎日、翌日に仕事がある人全員にリマインダーが届き、仕事がない人には何も届きません。

• 翌日の各アクティビティ：時刻、ツアー、予約名と乗客、お客様との待ち合わせ場所。
• まず本人の仕事、次にほかの仕事とその担当プロバイダー。
• プライベートツアーでは、表示するよう設定した場合、お客様の電話番号（下記参照）。
• グループツアーでは、乗客リストを表示リンク（乗客リストを参照）。

各自が自分の言語で受け取ります。予約のメモや、あなたが独自に書いたテキストが含まれることはありません。

コンポーネントごとのメッセージ内容で、ガイドなどの仕事の行にある編集ボタンをクリックします。

• ほかのコンポーネント：選択したもの以外をすべて表示または選択したもののみ表示。たとえば、レストランにはガイドだけを表示できます。
• プライベートツアーでお客様の電話番号を表示する：オンにするまではオフです。
• 宿泊先を表示するとピックアップ場所を表示する：オフにするまではオンです。

保存をクリックします。同じ設定は、プロバイダーに通知で送るスケジュールにも適用されます（ガイドとドライバーの割り当てを参照）。

SMS の費用は、TourTask の月額請求書に加算されます。SMSメッセージを短縮するにある 4 つのスイッチで、各 SMS を短くできます：イントロを短くする、早めの到着通知を削除する、動機付けのフレーズを削除する、乗客リストへのリンクを削除する。その下の例に、メッセージと必要な SMS メッセージの数が表示されます。

リマインダーのメールにはすべて配信停止リンクがあります。特定の人へのリマインダーを自分で止めるには、ユーザー → 管理にあるその人のプロバイダータブで、SMSを無効にするまたはメールを無効にするをオンにします（ガイドとドライバーを参照）。

ページ下部の TourTask Crew には、TourTask Crew アプリの設定が 2 つあります。どちらも無料です。

• クルーにツアーの開始をリマインドする：ツアー開始の何分前で設定した時刻（変更するまでは 30 分前）に、各クルーのスマートフォンがツアーの開始を促します。このリマインダーは各自がアプリでオフにできます。
• クルーの現在地を表示：オフィスでクルーマップにクルーを表示できます（位置情報の共有を参照）。