宿泊:お客様の宿泊先の記録とホテル宿泊の販売
TourTask では、予約に 2 種類の宿泊を記録します。この 2 つは別々で、客室を販売してもお客様の宿泊先は入力されません。
お客様の宿泊先
お客様のホテルや住所です。ガイドとドライバーは、どこへ迎えに行けばよいかがわかります。
販売する宿泊
ツアーと一緒に、独自のマークアップを付けて再販売するホテルの客室です。
お客様の宿泊先
宿泊先まで迎えに行くツアーでは、お客様に宿泊先を尋ねます。すべてのツアーには構成 → 予約 → ピックアップで、1 つのツアーにはそのツアーのピックアップセクションで、宿泊先でピックアップを選びます(ピックアップをご覧ください)。すると、ウェブサイトのチェックアウトでお客様に宿泊先が尋ねられ、予約フォームの乗客セクションに宿泊欄が表示されます。
- 4 文字以上入力します。この欄は Google でホテルを探し(サービスエリアに宿泊検索エリアがあれば、その範囲内で)、独自の場所も表示します。
- Google にない場所は、カスタム宿泊施設の管理で、住所と地図上の位置を付けて追加します。
- ガイドとドライバーは、リマインダーと TourTask Crew のピックアップルートで宿泊先を確認できます。提携ホテルは、宿泊人数で自分のホテルのゲストを確認できます。
ホテル宿泊を販売する
- 1
宿泊施設を追加する
予約 → 販売する宿泊施設を開き、新しい宿泊施設を作成するをクリックして、名称を入力します。
- 2
通貨を選ぶ
ホテルの通貨を選びます。客室料金はこの通貨で入力します。
- 3
客室料金を入力する
シーズンで、期間の日付(開始・終了)と客室料金を設定します。客室料金は、ホテルが 1 室 1 泊あたりに請求する金額で、シングル、ダブル、トリプルなどの欄に入力します。シーズンを追加で次の期間を追加します。
- 4
部屋タイプを追加する
複数の種類の部屋があるホテルでは、部屋タイプを追加をクリックし、それぞれに名称を付けます。
- 5
保存する
作成するをクリックします。
マークアップの設定
同じページのマークアップカードで、各宿泊で得る利益を設定します。客室料金に対するパーセントに加えて、予約ごと、1 人ごと、1 泊ごと、または 1 人 1 泊ごとの固定額を加算できます。変更するには編集をクリックします。
| 2 名、ダブルルーム 1 室、3 泊 | 金額 |
|---|---|
| 客室料金:3 × 70,000 CLP | 210,000 CLP |
| マークアップ:20% | 42,000 CLP |
| 宿泊料金 | 252,000 CLP |
予約に宿泊を追加する
- 1
日付を設定する
予約フォームの発着で日付を入力します。宿泊は到着日から出発日までです。
- 2
宿泊施設を追加する
宿泊セクションで宿泊施設を追加をクリックし、ホテルを選びます。各ホテルには 1 人あたりの料金が表示されます。シーズンが見つかりませんでしたは、そのホテルのシーズンが指定の日付をカバーしていないことを示します。
- 3
部屋を設定する
部屋タイプが複数ある場合は部屋タイプを選び、各部屋に泊まる人数(人数)を設定します。部屋を追加で部屋を 1 つ追加します。
- 4
ホテルを支払い済みにする
部屋はご自身でホテルに予約します。支払いが済んだら宿泊費支払い済みをオンにします。それまでは、運営カレンダーにその宿泊が未払いとして、コストとともに表示されます。
宿泊は販売時の価格を保つ
宿泊は販売時の価格を保ちます。ホテルの料金、マークアップ、為替レートが変わると、カードに差額が矢印で表示され、現在の価格に更新で今日の価格を適用できます。ホテル、部屋、日付、乗客を変更すると、宿泊の料金は計算し直されます。
よくある質問
いいえ。宿泊は、スタッフが予約フォームで追加します。お客様は宿泊先を伝えるだけです。
いいえ。TourTask が保持するのは料金で、ホテルの空室状況ではありません。各部屋はホテルに予約してください。
いいえ。1 つの予約に入れられる宿泊は 1 つですが、部屋は必要なだけ追加できます。