セールスポイントは、予約がどこから入ったかを示すラベルです。たとえば電話や、港にある自社の売店などです。セールスポイントと OTA が、予約の流通チャネルの選択肢になります。
4 つの既定のセールスポイント
ウェブサイト
お客様がウェブサイトや予約ウィジェットで行った予約に、自動的に付きます。
販売アプリ
販売者が TourTask Sales アプリで行った予約に、自動的に付きます。
電子メール
スタッフが電子メールを受けて入力する予約に使います。
電話
スタッフが電話で受けた予約に使います。
既定のセールスポイントには鍵のマークが付き、名前の変更や削除はできません。
セールスポイントを追加する
- 1
セールスポイントを開く
チャンネルマネージャー → セールスポイントに移動し、新しいセールスポイントを作成するをクリックします。
- 2
名前を付ける
名前に「港の売店」などと入力し、作成するをクリックします。同じ名前は 1 回しか使えません。
セールスポイントの名前変更と削除
自分で作成したセールスポイントをクリックすると、セールスポイントを編集が開きます。名前を変更して保存をクリックするか、取り除くをクリックします。
そのセールスポイントが付いた予約がある場合は、それらの予約に新しい流通チャネルを選びます。別のセールスポイントか、予約プラットフォームの下にある OTA のいずれかです。取り除くをクリックすると、予約は選んだチャネルに移り、セールスポイントは完全に削除されます。
予約のセールスポイントを設定する
予約フォームの流通チャネルで選びます。セールスポイントはセールスポイントの下に、OTA は OTA の下に並んでいます。OTA から入った予約はその OTA のままで、項目はロックされています。
スタッフが作成するすべての予約でチャネルを選ぶようにするには、構成 → 予約 → 追加設定で流通チャネルが必要をオンにします。
表示される場所
- 予約 → 表示：チャネル列、フィルター内の流通チャネルフィルター、グラフを表示がオンのときの流通チャネルグラフ。
- 予約のエクスポート。各予約のチャネルが含まれます。
- 運営カレンダーのエクスポート。運営カレンダーのエクスポートに予約チャネルを表示するがオンのときに含まれます（構成 → 予約 → 追加設定）。
よくある質問
いいえ。予約に付けるラベルにすぎません。支払いを受け付けることはなく、機器も必要ありません。
4 つの既定のセールスポイントは、各ユーザーの言語で表示されます。自分で作成したセールスポイントは、どの言語でも付けた名前のまま表示されます。