公開連絡先とレビューサイトを設定する方法
構成 → ビジネスプロフィールでは、お客様に見せるビジネスの情報を設定します。連絡方法、所在地、ほかのサイトにあるページです。2 つのカードには、それぞれ保存ボタンがあります。
公開連絡先
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公開メールアドレスを入力する
必須の項目です。お客様からの連絡はこのアドレスに届き、お問い合わせフォームのメッセージ、スタッフに引き継がれたチャット、送信したメールへの返信もここに届きます。
- 2
電話番号を追加する
番号ごとに国を選び、番号を入力します。電話アイコン(通話)、WhatsApp アイコン(WhatsApp)、またはその両方をクリックします。電話を追加で番号を追加でき、最大 5 件まで登録できます。
- 3
地図にビジネスの場所を設定する
位置でビジネス名か住所を検索して選ぶと、そこにピンが置かれ、空欄の住所欄が入力されます。ピンを動かすには、地図をクリックするか、ピンをドラッグします。
- 4
住所を確認して「保存」をクリックする
住所、郵便番号、市区町村、地域、国は、お客様に読んでほしい表記で入力します。
ビジネスについての創業年とTourTask以前の旅行者数は任意です。TourTask のウェブサイトでは、これらが実績の数字として表示されます。事業年数と、これまでに案内した旅行者数です(入力した数に予約の旅行者数を足したもの)。
お客様に表示される場所
- TourTask のウェブサイトには、電話番号、住所、地図が表示されます。お問い合わせフォームのメッセージは公開メールアドレスに届きますが、迷惑メールを防ぐため、アドレス自体はウェブサイトに表示されません。
- ツアーのバウチャーには、メールアドレスと電話番号が載ったお困りですか?欄があります。
- 予約メールへのお客様からの返信は、公開メールアドレスに届きます。
ソーシャルメディアとレビューサイトをリンクする
- 1
「リンクを追加」をクリックする
サイトを選びます。Instagram、Facebook、TikTok、YouTube、Google、Tripadvisor、Trustpilot、またはほかのサイトならカスタムです。
- 2
ページのアドレスを貼り付ける
リンクURLに貼り付けます。レビューサイトの場合は、サイトに表示されているとおりに評価とレビュー数も入力します。
- 3
「完了」をクリックしてから保存する
リンクの⋮メニューで上下に移動でき、編集で開いて変更や削除ができます。
TourTask のウェブサイトは、この順番でこれらのページにリンクし、入力した評価を表示します。満足したお客様にここでのレビューをお願いするをオンにしたレビューサイトは、TourTask のレビューフォームで高い評価をしたお客様に案内されます。レビューをご覧ください。
よくある質問
はい。あなたとスタッフはそれぞれ自分のメールアドレスでログインし、お客様は公開メールアドレスにだけ連絡します。
いいえ。ウェブサイトには入力した評価とレビュー数が表示されるので、ときどき更新してください。リンクのウィンドウに、最後に変更した日が表示されます。
各ソーシャルサイトは 1 回しか登録できません。Instagram、Facebook、TikTok、YouTube は、追加済みになるとリストでグレー表示になります。