Как настроить параметры компании в TourTask
Настройки вашей компании находятся в бэк-офисе, в меню Конфигурация. На странице Конфигурация → Общие собрано то, что относится ко всей компании; каждая из остальных страниц настраивает одну функцию.
Ваша компания: Конфигурация → Общие
Настройки
Название, страна, валюты и часовой пояс вашей компании; чтобы изменить название, страну или часовой пояс, обратитесь в поддержку TourTask. Текст из поля Краткое описание под ними поисковые системы показывают как описание страницы бронирования, которую TourTask размещает для вас.
Языки сайта
Языки вашего магазина, страниц бронирования и писем. См. Языки и перевод.
Включенные функции
Включите Круизные лайнеры, чтобы продавать береговые экскурсии круизным пассажирам. Новые страницы сразу появятся в меню.
Логотип
Ваш логотип и его варианты, которые используют ваш сайт и письма (см. ниже).
Фирменные цвета
Цвета вашего магазина, ваучеров, писем и сайта TourTask. См. Дизайн.
Уведомления
Кто из сотрудников узнаёт о новых бронированиях и платежах, а также о завтрашних работах, на которые ещё не назначен гид (см. ниже).
Чтобы продавать в валюте, отличной от валюты продаж, добавьте прайс-лист в этой валюте.
Четыре логотипа
Загрузите каждый в блоке Логотип. Обязателен только первый; остальные помогают вашему сайту и письмам выглядеть лучше всего.
| Логотип | Где показывается |
|---|---|
| Логотип | Ваши ваучеры и страницы бронирования, а также письма, пока у вас нет светлого горизонтального логотипа |
| Горизонтальный логотип | Верхняя панель вашего сайта TourTask |
| Светлый горизонтальный логотип | Ваш сайт поверх фотографий и тёмных меню, а также цветная полоса вверху ваших писем |
| Квадратный логотип | Значок на вкладке браузера с вашим сайтом |
Загрузите горизонтальный логотип раньше светлого: светлый должен быть точно такого же размера в пикселях.
Кто получает уведомления
- В блоке Уведомления нажмите Добавить рядом со списком Бронирования, созданные клиентом, Успешные платежи за бронирование или Отклоненные платежи за бронирование, чтобы выбрать, кто получает это письмо. Если в списке никого нет, уведомление не получит никто.
- В блоке Поставщики отсутствуют выберите в поле Получатели тех, кого предупреждать, когда на завтра есть работы без назначенного поставщика. Поле Уведомлять через задаёт SMS, письмо или и то и другое (каждое SMS оплачивается отдельно), а поле Отправлять в — час отправки.
- Клиенты пишут на ваш Публичный адрес эл. почты, который задаётся в профиле компании, и никогда — на эти списки.
Все страницы конфигурации
Каждая страница меню Конфигурация и статья, в которой она описана:
| Страница | Что настраивает | Где описано |
|---|---|---|
| Общие | Данные компании, языки, логотипы и уведомления | Эта статья, Языки и перевод |
| Профиль компании | Публичные контактные данные и сайты отзывов | Профиль компании |
| Бронирование → Стандартные данные клиента | Что должно указать контактное лицо бронирования | Данные клиентов |
| Бронирование → Прибытие и отъезд | Запрос у клиентов данных о рейсах | Данные клиентов |
| Бронирование → Возрастные группы | Возраст и скидки для детей, молодёжи и пенсионеров | Возрастные группы |
| Бронирование → Дополнительные настройки | Минимум, который берётся за индивидуальные туры; канал бронирования | Цены туров, Торговые точки |
| Бронирование → Депозит | Оплата части сейчас и остатка позже | Депозиты |
| Бронирование → Условия отмены | Что клиенты получают обратно при отмене | Условия отмены |
| Бронирование → Прайс-листы | Другие цены для других клиентов | Прайс-листы |
| Бронирование → Услуги, требующие подтверждения | Бронирование этих услуг отдельно | Подтверждение бронирований |
| Бронирование → Использованные бронирования | Отметка бронирований как использованных | Ваучеры и билеты |
| Бронирование → Трансфер | Где ваши туры забирают туристов | Трансферы, Проживание |
| Комиссии | Сколько зарабатывают продавцы | Комиссии |
| Информация о пассажирах | Что вы спрашиваете о каждом туристе | Данные клиентов |
| Напоминания для персонала | Сообщения, которые получают ваши гиды и водители | Напоминания для персонала |
| Варианты оплаты | Как клиенты могут платить | Онлайн-платежи |
| Условия | Ваши условия и положения | Условия и положения |
| Зоны обслуживания | Места, где вы работаете | Зоны обслуживания |
Частые вопросы
Администраторы и сотрудники, которым в разделе Пользователи → Управлять открыта страница конфигурации. Сотрудники видят только открытые им страницы: см. Доступ сотрудников.
В меню Бронирование, в разделе Бронирование → Промокоды. См. Промокоды.