Как проводить туры в нескольких местах с зонами обслуживания
Зона обслуживания — это место, где вы работаете, например город или регион. Она есть у каждой компании; добавьте ещё одну для каждого места, где вы проводите туры.
Что меняет зона обслуживания
Туры и бронирования
Каждый тур, аренда и пакет относятся к одной зоне, а в бронировании могут быть туры только одной зоны. Элементы, дополнения и шаблоны вариантов действуют во всех зонах.
Что видят сотрудники
Если зон две или больше, переключатель Зона обслуживания под вашим логотипом в меню выбирает зону, которую показывают ваши страницы. Каждый сотрудник выбирает её сам.
Виджет и ссылки
Ваш виджет бронирования и ссылки на бронирование открывают одну зону. Письма и ваучер бронирования открывают зону этого бронирования.
Поиск жилья
Каждая зона может ограничить область, в которой клиенты ищут жильё, и решить, находит ли поиск любой адрес.
Добавление зоны обслуживания
- 1
Откройте «Конфигурация → Зоны обслуживания»
Каждая зона указана в списке с числом её туров и бронирований.
- 2
Нажмите «Добавить зону обслуживания»
Заполните поля Имя и Страна.
- 3
Перенесите в неё туры
Нажмите Добавить тур и выберите зону, в которой туры находятся сейчас. Затем выберите категорию, которая переносится вместе со всеми своими турами, или тур без категории.
- 4
Нажмите «Создать»
Туры переносятся вместе со своими бронированиями и отправлениями.
TourTask не выполняет перенос, после которого в бронировании оказались бы туры из двух зон: такие бронирования перечислены в списке Конфликтующие бронирования. Удалите или разделите их и попробуйте снова.
Работа в одной зоне
Если зон две или больше, выберите зону в поле Зона обслуживания вверху меню. Туры → Управлять, Туры → Сезоны, Туры → Пакеты, Ресурсы и новые бронирования работают в этой зоне, и новый тур создаётся в ней. Операционный календарь и Бронирование → Просмотр показывают выбранную зону или, если выбрано Все, все зоны.
Ограничение поиска жилья
- 1
Откройте зону
Нажмите на карандаш в её строке.
- 2
Включите «Воспользуйтесь поиском жилья в этом районе»
Заполните поля Радиус (км), Широта и Долгота для её центра или перетащите красный квадрат на карте и измените его размер.
- 3
Выберите, что находит поиск
Если включено Разрешить любой адрес, поиск находит не только отели, но и обычные адреса.
- 4
Проверьте и нажмите «Сохранить»
Тестовый поиск жилья ищет так же, как будут искать ваши клиенты.
После этого поиск жилья у клиентов и в вашей форме бронирования ищет только внутри квадрата. Место, которое поиск не находит, добавьте в разделе Управление размещением по индивидуальному заказу: см. Проживание.
Частые вопросы
В меню в поле Зона обслуживания выбрано Все, а туры, сезоны, пакеты, ресурсы и новые бронирования работают одновременно только в одной зоне. Нажмите на странице на нужную зону — после этого меню тоже её покажет.
Одна зона на страницу: код каждой страницы указывает её зону. См. Виджет бронирования.
Только зону без туров и без бронирований. Откройте её и выберите Удалить область обслуживания в её меню ⋮.