Проживание: где живут клиенты и продажа номеров в отелях
TourTask хранит в бронировании два вида проживания. Они не связаны: проданный номер не указывает, где живут клиенты.
Где живут клиенты
Их отель или адрес, чтобы ваши гиды и водители знали, откуда их забрать.
Проживание, которое вы продаёте
Номера в отелях, которые вы перепродаёте вместе с турами, с вашей наценкой.
Где живут клиенты
Клиентов спрашивают, где они живут, в турах, которые забирают их оттуда: выберите Трансфер от места проживания в разделе Конфигурация → Бронирование → Трансфер для всех туров или в разделе Трансфер отдельного тура (см. Трансферы). Тогда при оформлении на вашем сайте их спросят, где они живут, а в разделе Пассажиры формы бронирования будет поле Проживание.
- Введите не меньше четырёх букв: поле находит отели через Google — в зоне поиска жилья вашей зоны обслуживания, если она задана, — а также ваши собственные места.
- Место, которого нет в Google, добавьте в разделе Управление размещением по индивидуальному заказу, с адресом и точкой на карте.
- Ваши гиды и водители видят место проживания в напоминаниях и в маршруте сбора в TourTask Crew, а отели-партнёры видят своих гостей в разделе Проживание пассажиров.
Продажа проживания в отелях
- 1
Добавьте отель
Откройте Бронирование → Жилье на продажу, нажмите Создать новое жилье и заполните поле Название.
- 2
Выберите валюту
Укажите валюту отеля в поле Валюта: в ней вы вводите стоимость его номеров.
- 3
Введите стоимость номеров
В разделе Сезоны задайте даты в полях От и До и заполните Стоимость номера: сколько отель берёт с вас за один номер за ночь, в полях Одноместный, Двухместный, Трёхместный и так далее. Добавить сезон добавляет следующий период.
- 4
Добавьте типы номеров
Если в отеле несколько видов номеров, нажмите Добавить тип номера и заполните для каждого поле Название.
- 5
Сохраните
Нажмите Создать.
Ваша наценка
Карточка Наценка на той же странице задаёт, сколько вы зарабатываете на каждом проживании: Процент от стоимости номеров плюс фиксированные надбавки за бронирование, за человека, за ночь или за человека за ночь. Чтобы изменить их, нажмите Редактировать.
| Два человека, двухместный номер, три ночи | Сумма |
|---|---|
| Стоимость номеров: 3 × 70 000 CLP | 210 000 CLP |
| Наценка: 20% | 42 000 CLP |
| Цена проживания | 252 000 CLP |
Добавление проживания в бронирование
- 1
Задайте даты
В форме бронирования введите даты в разделе Прибытие и отъезд: проживание длится от одной даты до другой.
- 2
Добавьте отель
В разделе Проживание нажмите Добавить размещение и выберите отель. У каждого показана цена за человека; Сезон не найден означает, что его сезоны не покрывают ваши даты.
- 3
Настройте номера
Выберите Тип номера, если их несколько, и сколько человек спит в каждом номере (Чел.). Добавить комнату добавляет ещё один номер.
- 4
Отметьте оплату отелю
Забронируйте номер в отеле сами. Когда оплатите его, включите переключатель Проживание оплачено. До этого операционный календарь показывает проживание как неоплаченное, с суммой в поле Расходы.
Проживание сохраняет цену
Проживание сохраняет цену, по которой его продали. Если меняются тарифы отеля, ваша наценка или обменный курс, его карточка показывает разницу стрелкой, а Обновить до текущей цены применяет сегодняшнюю цену. Если изменить отель, номера, даты или пассажиров, цена проживания пересчитывается.
Частые вопросы
Нет. Проживание добавляют ваши сотрудники в форме бронирования; клиенты только сообщают, где живут.
Нет. Он хранит ваши цены, а не наличие мест в отеле: бронируйте каждый номер в отеле.
Нет. В бронировании одно проживание, с любым нужным числом номеров.