Торговая точка — это метка, которая показывает, откуда пришло бронирование, например Телефон или ваш киоск в порту. Ваши торговые точки и ваши OTA — это варианты для поля Канал сбыта в бронировании.
Четыре стандартные торговые точки
Веб-сайт
Автоматически назначается бронированиям, которые клиенты делают на вашем сайте или в виджете бронирования.
Приложение для продаж
Автоматически назначается бронированиям, которые продавцы делают в приложении TourTask Sales.
Электронная почта
Для бронирований, которые сотрудники вносят после письма по электронной почте.
Телефон
Для бронирований, которые сотрудники принимают по телефону.
У стандартных точек есть значок замка: их нельзя переименовать или удалить.
Добавьте торговую точку
- 1
Откройте «Торговые точки»
Перейдите в Менеджер каналов → Торговые точки и нажмите Создать новую точку продаж.
- 2
Дайте ей название
Введите название в поле Имя, например «Киоск в порту», и нажмите Создать. Каждое название можно использовать только один раз.
Переименуйте или удалите торговую точку
Нажмите на одну из своих торговых точек, чтобы открыть Редактировать точку продаж. Измените Имя и нажмите Сохранить либо нажмите Удалить.
Если эта торговая точка указана в бронированиях, выберите для них канал в поле Новый канал сбыта: другую торговую точку или OTA из группы Платформы бронирования. Нажмите Удалить: бронирования перейдут на выбранный канал, а торговая точка будет удалена навсегда.
Укажите торговую точку бронирования
В форме бронирования выберите её в поле Канал сбыта: ваши торговые точки перечислены в группе Торговые точки, а OTA — в группе ОТА. Бронирование, пришедшее из OTA, сохраняет этот канал: его поле заблокировано.
Чтобы сотрудники выбирали канал в каждом создаваемом бронировании, включите Требуется канал сбыта в разделе Конфигурация → Бронирование → Дополнительные настройки.
Где это видно
- Бронирование → Просмотр: столбец Канал, фильтр Канал сбыта в окне Фильтры и диаграмма Канал сбыта, когда включён переключатель Показать графики.
- Выгрузка бронирований с каналом каждого бронирования.
- Выгрузка операционного календаря, когда включён параметр Показывать канал бронирования в выгрузках операционного календаря (Конфигурация → Бронирование → Дополнительные настройки).
Частые вопросы
Нет. Это только метка в бронировании: она не принимает платежи и не требует никакого устройства.
Четыре стандартные точки показываются на языке каждого пользователя. Ваши собственные торговые точки сохраняют данное вами название на всех языках.