Как настроить и выплачивать комиссии продавцам
Продавец получает комиссию за каждое бронирование, закреплённое за ним: сделанное по его ссылке, проданное в TourTask Sales или назначенное ему в поле Получатель комиссии бронирования. Кто ваши продавцы и какие у них ссылки: см. Продавцы.
Настройка комиссии
- 1
Откройте страницу
Перейдите в Конфигурация → Комиссии.
- 2
Задайте комиссию по умолчанию
В блоке Комиссия по умолчанию выберите Комиссия: Процент от бронирования, Фиксированная сумма за пассажира или Фиксированная сумма за бронирование. Затем введите значение.
- 3
Измените отдельные туры
В блоке Ставки по турам задайте туру свой Процент от бронирования или Фиксированная сумма за пассажира. Пустая ячейка сохраняет ставку, показанную серым, а 0 означает, что за этот тур ничего не выплачивается.
- 4
Сохраните
Нажмите Сохранить внизу страницы.
У фиксированной суммы за пассажира есть сумма для каждой возрастной группы: введите сумму для взрослого, и TourTask предложит остальные.
Как рассчитывается сумма
Процент рассчитывается от суммы, которую заплатил клиент, после скидок. Фиксированная сумма за пассажира выплачивается за каждого пассажира в каждом туре бронирования. Для бронирования на двух взрослых и ребёнка, за которое заплатили 300 USD:
| Ставка | Комиссия |
|---|---|
| Процент от бронирования: 10% | 30 USD |
| Фиксированная сумма за пассажира: 8 USD за взрослого, 5 USD за ребёнка | 21 USD |
| Фиксированная сумма за бронирование: 15 USD | 15 USD |
Если могут применяться несколько ставок, побеждает самая конкретная: собственная ставка продавца для тура, затем собственные условия продавца, затем ставка тура, затем ставка по умолчанию.
Собственные условия продавца
На вкладке Получатель комиссии продавца, в разделе Пользователи → Управлять: Как у всех следует Конфигурация → Комиссии, Полностью отдельные условия дают ему собственную комиссию, а Исключения по турам — собственную ставку для отдельных туров. Продавцы с собственными условиями указаны вверху блока Ставки по турам.
Несколько валют
Если вы продаёте в нескольких валютах, Суммы в выбирает валюту фиксированных сумм, которые вы видите и сохраняете. Задайте их в каждой валюте: бронирование приносит сумму в своей валюте, без конвертации, и его нельзя выплатить, пока такой суммы нет.
Выплата комиссии
- 1
Откройте страницу
Перейдите в Экономика → Оплатить → Комиссии. Бронирование появляется в списке, когда оно полностью оплачено и его тур закончился.
- 2
Выберите бронирования
Отметьте Оплачено у каждого бронирования или нажмите Отметить все. Таблица ниже суммирует их по каждому продавцу.
- 3
Выплатите
Нажмите Просмотр и оплата, оставьте включённым Отправить уведомление по электронной почте, чтобы продавец получил подробности, и нажмите Оплатить сейчас.
Оплатить сейчас регистрирует платёж, который вы сделали сами: деньги не проходят через TourTask.
Почему такая сумма?
Нажмите ? рядом с суммой, чтобы увидеть Как это рассчитано — по строке на каждое начисление, Какое правило применилось — со ставками, которые оно перекрыло, и Предупреждения, если они есть. После выплаты комиссии показывается сумма в том виде, в каком она была выплачена, даже если позже вы измените ставки.
Когда комиссию нельзя выплатить
В графе суммы красным указана причина, например нет ставки для возрастной группы или нет суммы в валюте бронирования: исправьте это в Конфигурация → Комиссии. У человека, который ещё не продавец, написано Зарегистрируйте пользователя как получателя комиссии в разделе Пользователи: включите Получатель комиссии для его пользователя в разделе Пользователи → Управлять.
Частые вопросы
Нет. Агенты бронируют по своим ценам: см. Агенты и агентства.
Нет. Бронирование появляется в списке, только когда оно полностью оплачено и его тур закончился, а отменённое бронирование туда никогда не попадает.