ДокументацияКонтакты

Онлайн-платежи и депозиты для туроператоров

Путешественники оплачивают бронирования онлайн, и деньги поступают прямо на ваши собственные счета у таких провайдеров, как Stripe, PayPal и Adyen.

Коротко об онлайн-платежах


Ваши собственные счета

Путешественники платят на ваши собственные счета у провайдера и в банке.

Автоматическое подтверждение

Оплата через шлюз отмечает бронирование как оплаченное.

Карты, кошельки и PayPal

Stripe, Adyen, PayPal, Apple Pay, Google Pay и другие.

Оплата на странице бронирования

Поля для карты, Apple Pay и Google Pay: путешественник не покидает страницу.

Купи сейчас, плати потом

Affirm, Klarna, Afterpay и Clearpay платят вам сразу.

Местные способы оплаты

Банковские переводы

Путешественники платят на ваш счёт, а вы подтверждаете оплату.

Депозиты

Часть сейчас, остальное потом.

Возвраты из бронирования

Возврат через провайдера или отметка о возврате, который вы сделали сами.

Настройка платёжного шлюза


TourTask подключает каждый шлюз к вашему собственному аккаунту у его провайдера, поэтому деньги поступают прямо на ваши счета. Значит, у каждого провайдера, которым вы пользуетесь, вам нужен собственный аккаунт.

Откройте аккаунт у любого из платёжных шлюзов, которые поддерживает TourTask, а затем откройте Конфигурация → Варианты оплаты.

  1. 1

    Откройте карточку шлюза

    Нажмите на карточку провайдера в разделе Платежные шлюзы. Если её нет, выберите Показать все шлюзы.

  2. 2

    Добавьте шлюз

    В поле Страна (если оно есть) выберите страну, где находятся ваш аккаунт у провайдера и его банковский счёт, а в поле Валюта — валюту, в которой списывается оплата. Нажмите Добавить: ни то ни другое потом изменить нельзя, а бронирования в другой валюте конвертируются.

  3. 3

    Создайте веб-хук, если он нужен

    Для Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay и Adyen создайте веб-хук в панели управления провайдера: каждому из них нужен свой. Адрес указан в руководстве по каждому шлюзу: Stripe, Stripe Elements (также для Apple Pay и Google Pay) или Adyen.

  4. 4

    Введите учётные данные

    Вставьте ключи от провайдера в разделе Аутентификация. Каждое поле сохраняется, когда вы щёлкаете за его пределами.

  5. 5

    Активируйте шлюз

    Нажмите Активировать, когда все поля в разделе Аутентификация будут заполнены. Теперь путешественники могут платить через этот шлюз.

  6. 6

    Проверьте его

    Оплатите через него небольшое реальное бронирование, а затем верните платёж. Правила Stripe это запрещают: проверяйте Stripe, Stripe Elements, Apple Pay и Google Pay без оплаты, как показано в их руководствах.

Платёжные шлюзы, которые можно добавить.
Без веб-хука оплаченные бронирования остаются неподтверждёнными

Для Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay и Adyen только веб-хук отмечает бронирование как оплаченное.

Банковские переводы, Global66, Wise и Zelle


При оплате банковским переводом, через Global66, Wise или Zelle путешественники платят прямо на ваш счёт. Добавьте такой способ в разделе Переводы через Добавить способ оплаты и включите Показывать на странице бронирования. Каждый платёж засчитывается, когда вы нажимаете Подтвердить платёж в его бронировании: см. как принимать банковские переводы.

Депозиты: часть сейчас, остальное потом


С депозитом путешественники сейчас платят часть суммы в процентах, а остаток — одним платежом на той же странице бронирования. Включите депозит параметром Разрешить клиентам вносить депозит в разделе Конфигурация → Бронирование → Депозит.

TourTask не напоминает об остатке, если вы не укажете Срок полной оплаты в разделе Экономика бронирования. На следующий день после этой даты путешественник получает одно письмо с напоминанием.

Возврат платежа


В бронировании откройте меню ⋮ платежа и выберите Вернуть платёж. Вернуть через Stripe (или с названием вашего провайдера) возвращает деньги путешественнику. Отметить как возвращённый только фиксирует деньги, которые вы вернули сами.

Возврат за отменённые бронирования — вне TourTask

После нажатия Отменить бронирование TourTask уже не может оформить возврат через шлюз: используйте панель управления самого провайдера.

Частые вопросы


Они показываются только на устройствах с этим кошельком и только на адресах, зарегистрированных в Stripe в разделе Settings → Payment method domains. Зарегистрируйте каждый адрес, на котором бронируют путешественники, например ваш сайт, yourname.tourtask.com и ваш сайт TourTask. example.com и www.example.com — это две отдельные записи.

Да: задайте для шлюза Доплата от 0% до 10%. Путешественники видят её до оплаты.

TourTask не берёт комиссию за каждый платёж. Его цена — ежемесячная комиссия с ваших бронирований, но не меньше минимальной ежемесячной платы: см. страницу цен. Платёжные провайдеры берут собственные комиссии.

Эта страница была полезной?