Listes de prix : tarifs nationaux et internationaux de vos visites
Une liste de prix est un ensemble complet de prix dans une devise, pour un type de client : par exemple les visiteurs nationaux en CLP et les visiteurs internationaux en USD. Les clients choisissent la liste qui les concerne.
Votre liste de prix par défaut
Chaque entreprise a une liste de prix par défaut, ouverte à tous, dans votre devise de vente. Les agences de voyages en ligne vendent ses prix, les moteurs de recherche les lisent et votre site web les affiche jusqu’à ce qu’un visiteur indique quelle liste le concerne. Chaque autre liste est réservée aux clients que son texte désigne.
Ajouter une liste de prix
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Commencez
Allez dans Configuration → Réservations et cliquez sur Ajouter une liste de prix.
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Dites à qui s’adressent les prix actuels
Demandé seulement tant que vous n’avez qu’une liste : choisissez Clients nationaux ou Clients internationaux.
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Décrivez la nouvelle liste
Choisissez son Type, National, International ou Personnalisé, et sa Devise de vente. Pour une liste nationale ou internationale, TourTask écrit son nom et à qui elle s’adresse : cliquez sur le crayon pour écrire les vôtres.
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Remplissez ses prix
Sous Prix, choisissez la liste dans Copier depuis et un Taux de change (entre des listes dans la même devise, un pourcentage sous Modifier de), puis l’Arrondi.
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Choisissez la liste par défaut
Répondez à Quelle liste de prix est la liste par défaut ? et cliquez sur Créer.
Les prix sont copiés une seule fois, convertis et arrondis : ils ne suivent plus le taux de change ensuite. Une nouvelle liste est proposée aux clients dès sa création.
Les prix et saisons propres à une liste
- Prix pour, dans l’éditeur de visite, les modèles de variantes et Visites → Modules complémentaires, a un lien pour chaque liste : ouvrez-en un pour modifier les prix de cette liste, dans sa devise. Sauvegarder ne modifie que cette liste.
- La façon dont une visite est tarifée, comme son Mode de tarification, son minimum et ses groupes d’âge, se définit dans la vue de la liste par défaut, pour toutes les listes.
- Chaque liste a ses propres saisons, sous Visites → Saisons : voir les prix saisonniers.
- La ligne d’une liste indique quand des prix manquent, par exemple « 1 prix manque dans cette liste ». Ces visites affichent Prix non fixé aux clients de la liste jusqu’à ce que vous les saisissiez, et la liste ne peut pas devenir la liste par défaut.
Ce que voient les clients
Avec deux listes ou plus, votre site web et votre widget de réservation demandent à chaque visiteur Quelle est votre situation ?, avec le nom de chaque liste et à qui elle s’adresse. Les prix s’affichent ensuite dans la liste choisie, et la barre du haut l’indique sous Réservation en tant que, où l’on peut la changer. Le paiement ne demande rien de plus ; la réservation, le bon et les e-mails indiquent la liste.
Vendre une réservation sur une liste
Dans le formulaire de réservation, Liste de prix se trouve sous Économie. C’est le Pays du contact qui la choisit : un contact chilien fait passer la réservation d’une entreprise chilienne à National · Chili. Vous pouvez toujours la changer à la main ; la réservation est alors tarifée selon cette liste, dans sa devise. La liste d’une réservation venant d’une OTA ou d’un agent, ou comprenant une visite revendue, ne peut pas être changée.
Changer la liste par défaut
Dans le menu d’une liste (⋮), En faire la liste de prix par défaut montre ce qui va changer avant que quoi que ce soit ne change. Les agences de voyages en ligne vendent alors les prix de cette liste, et les réservations déjà faites gardent les leurs. C’est impossible tant que d’autres entreprises revendent vos visites.
Supprimer une liste de prix
Supprimer, dans le menu d’une liste (⋮), supprime la liste avec ses prix et ses saisons. Ses réservations passent à la liste par défaut et gardent leurs prix. Une liste sur laquelle réservent des agents ou des agences, ou à laquelle des codes promo sont limités, ne peut pas être supprimée : faites-les d’abord passer sur une autre liste.
Agents et agences
Chaque agence, et chaque agent sans agence, réserve sur la liste indiquée dans son champ Prix de : voir agents et agences.
Questions fréquentes
Non. Elles vendent les prix de votre liste par défaut.
Ils paient toujours dans la devise de la liste. Avec Afficher le sélecteur de devise activé, ils peuvent aussi voir ses prix convertis dans d’autres devises.