Forfaits : vendre plusieurs visites en une seule réservation
Un forfait vend plusieurs de vos visites, comme un combiné sur une journée ou un voyage de plusieurs jours, en une seule réservation.
Les forfaits en un coup d’œil
Une réservation, plusieurs visites
Toutes ses visites, réservées en une fois, à un prix total unique.
Sur une journée ou plusieurs jours
Un combiné sur une journée, ou un voyage de 255 jours maximum.
Dates et prix issus des visites
Calendriers, places, dates limites et prix viennent de vos visites.
Une remise sur le forfait
Un pourcentage ou un montant fixe de réduction, sans code, sur votre site web, les OTA ou les deux.
Visites privées et de groupe
Combinez visites privées et visites de groupe dans un même forfait.
Votre site web et les OTA
Votre site web, l’assistant IA, Viator, GetYourGuide et Civitatis.
Créer un forfait
- 1
Nouveau forfait
Allez dans Visites → Forfaits et cliquez sur Nouveau forfait.
- 2
Nom et descriptions
Écrivez le Nom et, si vous le souhaitez, une Brève description dans une seule langue : les autres langues sont traduites à l’enregistrement.
- 3
Visites du forfait
Cliquez sur Ajouter une excursion au forfait pour chaque visite, et choisissez Privé ou Groupe quand la visite propose les deux.
- 4
Image de couverture
Cliquez sur l’une des photos des visites pour la carte du forfait, ou laissez Automatique.
- 5
Jours max.
Vérifiez Jours max., le nombre maximal de jours entre la première et la dernière visite. Ajouter des visites l’augmente : remettez-le donc à 1 pour un combiné sur une journée.
- 6
Ordre strict des visites
Activez Ordre strict des visites si les visites doivent avoir lieu dans l’ordre de la liste.
- 7
Remise sur le forfait
Choisissez un Type de remise, saisissez la Remise et choisissez où elle s’applique, ou laissez Aucune remise.
- 8
Visibilité
Laissez Site web et Page des tours activés pour afficher le forfait au-dessus de vos visites, puis cliquez sur Créer. Si Page des tours est désactivé, aucune page de votre site web n’affiche le forfait.
Vendre un forfait sur les OTA
Sur les agences de voyages en ligne (OTA), un forfait se vend comme un seul produit, et un nouveau forfait est désactivé au départ sur chaque OTA. Activez l’interrupteur en début de ligne dans le tableau Tarification des produits de chaque OTA, sous Gestionnaire de canaux → Agences de voyages en ligne. Connectez-le ensuite du côté de l’OTA : voir le gestionnaire de canaux.
Sur Viator et GetYourGuide, un forfait ne peut pas être réservé si l’une de ses visites demande une confirmation manuelle. Sur Civitatis, il se vend sur demande : vous acceptez ou refusez chaque réservation.
Questions fréquentes
Ses visites doivent tenir dans les Jours max., avec au moins une heure entre deux visites le même jour. Augmentez Jours max., désactivez Ordre strict des visites ou vérifiez les heures de départ des visites. Une visite de groupe avec des Horaires d'ouverture bloque un forfait de deux visites ou plus : ajoutez-la en Privé si elle propose les deux.
Modifiez les prix de ses visites ou sa remise : un forfait n’a pas de prix propre. Voir les tarifs et saisons des visites.
Non : le formulaire de réservation ne permet pas d’ajouter un forfait. Vous pouvez ajouter ses visites une par une, mais la remise du forfait ne s’applique alors pas automatiquement.