Comment donner leurs propres prix aux agents et agences de voyages
Un agent réserve vos visites pour ses propres clients, aux prix que vous choisissez pour lui. Les agents d’une même société peuvent partager ses prix en tant qu’agence.
Créer une agence
- 1
Ouvrez Agences
Allez dans Utilisateurs → Agences, cliquez sur Créer une nouvelle agence et saisissez son Nom.
- 2
Choisissez sa liste de prix
Dans Prix de, choisissez la liste de prix sur laquelle réservent ses agents. Ce champ s’affiche quand vous en avez plus d’une.
- 3
Choisissez sa devise
Laissez Devise sur son option Standard pour utiliser la devise de cette liste, ou choisissez la devise dans laquelle l’agence paie.
- 4
Fixez sa remise et enregistrez
Sous Visites, choisissez la Remise qu’obtiennent ses agents, puis cliquez sur Sauvegarder.
Ajouter un agent
- 1
Créez l’utilisateur
Allez dans Utilisateurs → Gérer, cliquez sur Créer un nouvel utilisateur et saisissez le Nom et l’E-mail de l’agent.
- 2
Faites-en un agent
Activez Agent. Dans son onglet, tapez le nom de son agence dans Agence et choisissez-la.
- 3
Ou donnez-lui ses propres prix
Pour un agent sans agence, laissez Agence vide et réglez Prix de, Devise et Réduction sur les visites.
- 4
Enregistrez
Cliquez sur Sauvegarder.
TourTask reconnaît un agent à son e-mail lors de la commande : chaque agent a donc besoin du sien.
Les prix que paie un agent
Chaque visite prend le prix de la première de ces sources qui a des saisons pour elle :
- Les saisons propres à l’agent.
- Les saisons de son agence.
- Les saisons de la liste choisie dans Prix de : vos prix habituels.
Donnez à un agent ou à une agence ses propres saisons sous Visites → Saisons avec Ajouter un agent : voir Prix saisonniers. Dès que ses saisons tarifent une visite, une date que ces saisons ne couvrent pas affiche Prix non fixé pour lui.
La remise de l’agent s’applique à chaque visite et module complémentaire, sauf ceux que tarifent ses propres saisons ou celles de son agence : ce sont déjà ses prix.
Un agent paie dans la devise de son agence, ou dans la sienne s’il n’a pas d’agence. Dès qu’un agent ou une agence a des prix de saison, sa devise ne peut plus changer : pour une autre devise, créez une autre agence.
Comment un agent réserve
Vous réservez pour lui
Choisissez l’agent comme contact de la réservation. La réservation prend ses prix, sa devise et sa remise.
Sur votre site
L’agent saisit son e-mail lors de la commande, et le panier passe à ses prix.
Dans TourTask Sales
Le vendeur saisit l’e-mail de l’agent comme contact. Voir TourTask Sales.
Votre site ne demande aucun mot de passe aux agents : quiconque saisit l’e-mail d’un agent lors de la commande obtient les prix de cet agent.
Questions fréquentes
Un code de remise, oui, une fois son option Appliquer aux réservations d'agents activée : voir Codes promo.
Non : ils achètent à leurs propres prix. Pour verser une commission à quelqu’un sur les clients qu’il vous envoie, faites-en un vendeur.
Ses propres saisons et prix sont supprimés aussi, après une liste à confirmer. Les agents d’une agence restent, sans l’agence. Les réservations gardent leurs prix.