Comment configurer la prise en charge à l’hébergement ou à un point de prise en charge

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   Ouvrez Configuration → Réservations

   La carte Prise en charge s’y trouve.

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   Choisissez la valeur par défaut

   Sous Par défaut pour les excursions, choisissez Sans prise en charge, Prise en charge à l’hébergement ou Prise en charge à un point de prise en charge. C’est enregistré aussitôt.

Chaque visite suit ce choix par défaut jusqu’à ce que vous lui donniez le sien. Avec la prise en charge à l’hébergement, Zone de recherche d'hébergement limite l’endroit où les clients peuvent chercher leur hébergement (elle se règle par zone de service), et Gérer les hébergements personnalisés ajoute des lieux que la recherche ne trouve pas.

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   Cliquez sur Ajouter

   Dans la carte Prise en charge, cliquez sur Ajouter à côté de Points de prise en charge. Tant que vous n’en avez aucun, le bouton Ajouter un point de prise en charge sous l’option fait la même chose.

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   Décrivez le lieu

   Saisissez son Nom et une courte Description, par exemple l’heure à laquelle être là. Latitude et Longitude le placent sur une carte pour les clients.

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   Cliquez sur Créer

   Pour modifier ou supprimer un point plus tard, cliquez dessus dans la liste.

Vous pouvez choisir Prise en charge à un point de prise en charge dès que vous en avez un. Votre dernier point de prise en charge ne peut pas être supprimé tant qu’une visite utilise un point de prise en charge.

Ouvrez la visite sous Visites → Gérer et cliquez sur Prise en charge. Choisissez l’une des trois, ou Valeur par défaut de l’entreprise, qui suit la carte ci-dessus. C’est enregistré aussitôt, pour les réservations privées et de groupe de la visite et toutes ses variantes.

Les réservations déjà faites gardent les lieux qu’elles contiennent. Une copie faite avec Dupliquer le circuit garde la prise en charge de l’original.

• Sur votre site, la commande demande l’hébergement quand une visite du panier y prend ses voyageurs en charge. Elle demande un point de prise en charge quand une visite utilise les points de prise en charge, et le client doit en choisir un.
• Un panier avec des visites des deux sortes demande les deux.
• Les réservations que vous saisissez vous-même et celles des agences de voyages en ligne sont enregistrées même sans le lieu : le calendrier des opérations montre ce qui manque.
• L’application TourTask Sales ne demande que l’hébergement.

• Le calendrier des opérations, la liste de passagers et les rappels au personnel montrent l’hébergement ou le point de prise en charge de chaque réservation, selon la prise en charge de sa visite.
• Dans TourTask Crew, une mission indique son lieu de prise en charge. Sur une visite de groupe, le guide peut suivre la tournée de prise en charge, ses arrêts dans l’ordre.
• Sur une visite de groupe, Durée de prise en charge en minutes, sous Calendrier, fixe la durée de la prise en charge avant le début de la visite.