Listes de passagers des visites de groupe : ouvrir, imprimer, partager
Chaque groupe d’une visite de groupe a une liste de passagers : qui a réservé, où ils logent et ce dont ils ont besoin. TourTask l’établit à partir des réservations, sans colonnes à configurer.
Ouvrir une liste de passagers
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Trouvez le groupe
Dans le calendrier des opérations, trouvez le groupe de la visite de groupe.
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Ouvrez la liste
Cliquez sur le menu (⋮) à côté des passagers du groupe et choisissez Voir la liste des passagers. Elle s’ouvre dans un nouvel onglet.
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Imprimez-la
Imprimez-la depuis votre navigateur : le tableau entier tient sur la feuille.
Ce que montre la liste
En haut : la visite, le groupe, la date, Passagers, Capacité et qui travaille sur le groupe. En dessous, une ligne par passager, les réservations d’un même hébergement regroupées, et les colonnes utiles :
| Colonne | Affichée quand |
|---|---|
| Pax | Toujours : le numéro et le nom du passager. |
| Tranche d'âge | Votre entreprise ou la visite utilise d’autres tranches d’âge qu’Adulte. |
| Numéro de cabine | Le groupe est une excursion à terre. |
| Variante | Le groupe a des réservations de plusieurs variantes. |
| Modules complémentaires | Une réservation a des modules complémentaires. |
| Lieu de prise en charge, Hébergement | La visite prend en charge ses voyageurs à un lieu de prise en charge, ou à leur hébergement. |
| Réservation | Toujours : son numéro et son nom, avec un lien vers la réservation. |
| Liste de prix | Une réservation a été vendue sur une liste de prix. |
| Téléphone | Le contact d’une réservation a un numéro de téléphone. |
| Vos informations sur les passagers | Vous les demandez sous Configuration → Détails des passagers : une colonne pour chacune. |
| Note | Une réservation a une note. |
Sous le tableau, Hébergements liste chaque hébergement avec un lien Carte.
La partager avec vos guides
- Les rappels au personnel et les messages Notifier le prestataire sur une visite de groupe se terminent par un lien Voir la liste des passagers vers le groupe sur lequel la personne travaille.
- Vos guides l’ouvrent aussi depuis Mon calendrier, avec le même menu.
- Dans TourTask Crew, la mission d’un guide liste les réservations de ses propres groupes, avec le nom des passagers.
- Pour l’envoyer sous forme de fichier, choisissez Exporter dans le menu du calendrier : le fichier Excel contient une feuille de passagers pour chaque groupe.
Le personnel qui peut ouvrir le calendrier des opérations ou la planification des groupes, et les guides, chauffeurs et propriétaires de véhicules qui travaillent sur ce groupe. Quiconque l’ouvre se connecte d’abord : donnez à vos guides un accès avec le rôle Fournisseur sous Utilisateurs → Gérer (voir Guides et chauffeurs), ou imprimez-leur la liste.
Questions fréquentes
Il n’était pas connecté sur ce téléphone. Après la connexion, TourTask ouvre sa page d’accueil : il suffit de rouvrir le lien.
Non : une visite privée a une seule réservation, dont le client, le nombre de passagers et l’hébergement apparaissent dans le calendrier, dans les rappels et dans TourTask Crew.