Hébergement : où logent les clients et vente de séjours à l’hôtel

On demande aux clients où ils logent pour les visites qui les prennent en charge sur place : choisissez Prise en charge à l’hébergement sous Configuration → Réservations → Prise en charge pour toutes vos visites, ou dans la section Prise en charge d’une visite (voir Prises en charge). Lors de la commande sur votre site, on leur demande alors où ils logent, et la section Passagers du formulaire de réservation a un champ Hébergement.

• Tapez au moins quatre lettres : le champ trouve des hôtels via Google, dans la zone de recherche d’hébergement de votre zone de service si elle en a une, ainsi que vos propres lieux.
• Ajoutez un lieu que Google ne connaît pas sous Gérer les hébergements personnalisés, avec son adresse et sa position sur la carte.
• Vos guides et chauffeurs voient l’hébergement dans leurs rappels et dans la tournée de prise en charge de TourTask Crew, et les hôtels partenaires voient leurs clients dans Pax par hébergement.

1. 1

   Ajoutez l’hébergement

   Allez dans Réservations → Logements à vendre, cliquez sur Créer un nouveau logement et saisissez son Nom.

2. 2

   Choisissez sa devise

   Choisissez la Devise de l’hôtel : c’est dans cette devise que vous saisissez le coût de ses chambres.

3. 3

   Saisissez le coût des chambres

   Sous Saisons, fixez les dates Depuis et À et le Coût des chambres : ce que l’hôtel vous facture pour une chambre et une nuit, dans les cases Simple, Double, Triple, etc. Ajouter une saison ajoute la période suivante.

4. 4

   Ajoutez des types de chambre

   Pour un hôtel qui a plusieurs sortes de chambres, cliquez sur Ajouter un type de chambre et donnez à chacun son Nom.

5. 5

   Enregistrez

   Cliquez sur Créer.

La carte Marge de la même page fixe ce que vous gagnez sur chaque séjour : un Pourcentage sur le coût des chambres, plus des montants fixes par réservation, par personne, par nuit, ou par personne et par nuit. Cliquez sur Modifier pour les changer.

1. 1

   Fixez les dates

   Dans le formulaire de réservation, saisissez les dates sous Arrivée et départ : le séjour va de l’une à l’autre.

2. 2

   Ajoutez l’hébergement

   Dans la section Hébergement, cliquez sur Ajouter un logement et choisissez l’hôtel. Chacun affiche son prix par personne ; Aucune saison trouvée signifie que ses saisons ne couvrent pas vos dates.

3. 3

   Définissez les chambres

   Choisissez le Type de chambre, s’il y en a plusieurs, et combien de personnes dorment dans chaque chambre (Pax). Ajouter une chambre en ajoute une.

4. 4

   Marquez l’hôtel comme payé

   Réservez vous-même la chambre auprès de l’hôtel. Une fois qu’elle est payée, activez Hébergement payé : jusque-là, le calendrier des opérations affiche le séjour comme non payé, avec son Coût.

Un séjour garde le prix auquel il a été vendu. Si les tarifs de l’hôtel, votre marge ou le taux de change changent, sa carte montre l’écart avec une flèche, et Mettre à jour au prix actuel applique le prix du jour. Changer l’hôtel, les chambres, les dates ou les passagers recalcule le prix du séjour.