Com configurar la vostra empresa a TourTask
La configuració de la vostra empresa és al menú Configuració del backoffice. Configuració → General recull el que afecta tota l’empresa; cadascuna de les altres pàgines configura una funció.
La vostra empresa: Configuració → General
Configuració
El nom, el país, les monedes i el fus horari de la vostra empresa; per canviar el nom, el país o el fus horari, contacteu amb el suport de TourTask. La Descripció breu que hi ha a sota és el que mostren els cercadors per a la pàgina de reserves que TourTask us allotja.
Idiomes del lloc
Els idiomes de la vostra botiga, de les pàgines de reserva i dels correus. Vegeu Idiomes i traducció.
Funcionalitats activades
Activeu Vaixells de creuers per vendre excursions en terra als passatgers de creuers. El menú mostra les pàgines noves a l’instant.
Logotip
El vostre logotip, i les versions que fan servir el vostre lloc web i els vostres correus (més avall).
Colors de marca
Els colors de la vostra botiga, dels vals, dels correus i del lloc web de TourTask. Vegeu Disseny.
Notificacions
Quins membres del personal reben avisos de reserves i pagaments nous, i de les feines de demà que encara no tenen guia (més avall).
Per vendre en una moneda diferent de la vostra moneda de venda, afegiu una llista de preus en aquesta moneda.
Els vostres quatre logotips
Pugeu-los cadascun a Logotip. Només cal el primer; els altres fan que el vostre lloc web i els vostres correus llueixin al màxim.
| Logotip | On es mostra |
|---|---|
| Logotip | Els vostres vals i pàgines de reserva, i els vostres correus mentre no tingueu cap logotip horitzontal clar |
| Logotip horitzontal | La barra superior del vostre lloc web de TourTask |
| Logotip horitzontal clar | El vostre lloc web sobre fotos i menús foscos, i la franja de color a la part superior dels vostres correus |
| Logotip quadrat | La icona de la pestanya del navegador del vostre lloc web |
Pugeu el logotip horitzontal abans que el clar: el clar ha de tenir exactament la mateixa mida en píxels.
Qui rep les notificacions
- A Notificacions, feu clic a Afegeix al costat de Reserves creades pel client, Pagaments de reserves completats o Pagaments de reserves rebutjats per triar qui rep aquest correu. Una llista buida no avisa ningú.
- A Falten proveïdors, trieu els Destinataris, que reben l’avís quan demà hi ha feines sense cap proveïdor assignat. Avisa per envia un SMS, un correu o tots dos (cada SMS es cobra per missatge), a l’hora indicada a Envia a les.
- Els clients escriuen al vostre Correu electrònic públic, que es configura al vostre Perfil de l’empresa, mai a aquestes llistes.
Totes les pàgines de Configuració
Cada pàgina del menú Configuració, i la pàgina que l’explica:
| Pàgina | Què configura | S’explica a |
|---|---|---|
| General | Les vostres dades, idiomes, logotips i notificacions | Aquesta pàgina, Idiomes i traducció |
| Perfil de l’empresa | Les vostres dades de contacte públiques i llocs de ressenyes | Perfil de l’empresa |
| Reserves → Dades estàndard del client | El que ha d’indicar el contacte de la reserva | Dades dels clients |
| Reserves → Arribada i sortida | Demanar als clients els seus vols | Dades dels clients |
| Reserves → Grups d’edat | Les vostres edats i descomptes per a infants, joves i gent gran | Grups d’edat |
| Reserves → Configuració addicional | El mínim que es cobra en els tours privats; el canal de reserva | Preus dels tours, Punts de venda |
| Reserves → Dipòsit | Pagar una part ara i la resta més tard | Dipòsits |
| Reserves → Política de cancel·lació | El que recuperen els clients quan cancel·len | Polítiques de cancel·lació |
| Reserves → Llistes de preus | Altres preus per a altres clients | Llistes de preus |
| Reserves → Serveis que requereixen confirmació | Reservar aquests serveis per separat | Confirmar reserves |
| Reserves → Reserves utilitzades | Marcar reserves com a utilitzades | Vals i entrades |
| Reserves → Recollida | On recullen els viatgers els vostres tours | Recollides, Allotjament |
| Comissions | El que guanyen els venedors | Comissions |
| Dades del passatger | El que pregunteu sobre cada viatger | Dades dels clients |
| Recordatoris per al personal | Els missatges que reben els vostres guies i conductors | Recordatoris per al personal |
| Opcions de pagament | Com poden pagar els clients | Pagaments en línia |
| Condicions | Els vostres termes i condicions | Termes i condicions |
| Àrees de servei | Els llocs on opereu | Àrees de servei |
Preguntes freqüents
Els administradors, i els membres del personal als quals s’assigna una pàgina de Configuració a Usuaris → Gestiona. El personal només veu les pàgines que té assignades: vegeu Accés del personal.
Al menú Reserves, a Reserves → Codis promocionals. Vegeu Codis promocionals.