Com cobrar dipòsits en les reserves dels vostres tours

1. 1

   Obriu la targeta Dipòsit

   Aneu a Configuració → Reserves i busqueu la targeta Dipòsit. Cada paràmetre d’aquesta targeta es desa tan bon punt el canvieu.

2. 2

   Activeu-lo

   Activeu Permet que els clients paguin un dipòsit i trieu el Percentatge del dipòsit, de l’1 % al 99 %.

3. 3

   Trieu quines reserves l’ofereixen

   A Ofereix el dipòsit a, trieu Totes les reserves, Només reserves en què tots els tours estan seleccionats o Reserves amb almenys un tour seleccionat.

4. 4

   Trieu els tours

   Per a les dues últimes opcions, afegiu els tours a Tours seleccionats. Sense cap tour seleccionat, cap reserva no ofereix el dipòsit, i un tour que creeu més endavant no queda seleccionat fins que l’afegiu.

Amb el tour Guèisers del Tatio seleccionat, aquests carretons ofereixen el dipòsit:

El paràmetre s’aplica a les reserves noves: cada reserva manté les condicions amb què es va fer.

Res no canvia mentre els clients trien els tours. A la pàgina de reserva on arriben després de finalitzar la compra, Quant voleu pagar ara? ofereix el vostre percentatge i el 100 %, amb el més petit ja seleccionat. Un dipòsit del 30 % en una reserva de 400 USD:

Un cop pagat el dipòsit, el client paga la resta en un sol pagament, a la mateixa pàgina de reserva.

Les Opcions de dipòsit d’una reserva nova segueixen el vostre paràmetre de dipòsit i els tours del carretó, fins que les canvieu.

1. 1

   Obriu la secció Economia

   Al formulari de la reserva, aneu a Economia.

2. 2

   Afegiu un percentatge

   Al costat d’Opcions de dipòsit, feu clic a Afegeix, introduïu un Percentatge de l’1 al 100 i feu clic a Fet.

3. 3

   Traieu-ne un

   Feu clic a la x d’un percentatge per treure’l. Sempre en queda almenys un, i la pàgina de reserva comença pel més petit.

4. 4

   Deseu la reserva

   Feu clic a Desa.

Res no recorda el saldo al client fins que poseu una data límit a la reserva. Trieu una data a Data límit del pagament total, sota Opcions de dipòsit, i deseu la reserva.

• ✓L’endemà d’aquesta data, el client que encara deu diners rep un correu amb l’import pendent i un enllaç per pagar.
• ✓A partir d’aquesta data, la reserva apareix a la targeta Pagaments pendents del vostre tauler fins que es paga.
• ✓Per donar més temps, moveu la data: s’envia un recordatori nou després de la data nova.
• ✓Els clients veuen la data a la seva pàgina de reserva un cop han pagat un dipòsit.

Un codi promocional pot desbloquejar un dipòsit per als clients que el fan servir, encara que la vostra empresa no n’ofereixi cap. El seu percentatge s’ofereix al costat del vostre: amb un dipòsit del 30 % i un codi del 10 %, aquest client pot pagar el 10 %, el 30 % o el 100 %. Vegeu codis promocionals.

Aquestes reserves mai no ofereixen dipòsit, sigui quin sigui el vostre paràmetre:

• les reserves de les OTA, que ja han cobrat el viatger;
• les reserves importades;
• la còpia d’una reserva al vostre compte quan un soci revèn el vostre tour.