Pagaments en línia i dipòsits per a operadors turístics

TourTask connecta cada passarel·la al vostre propi compte amb el seu proveïdor, de manera que els diners van directament als vostres comptes. Per tant, necessiteu un compte propi amb cada proveïdor que feu servir.

Obriu-ne un amb qualsevol de les passarel·les de pagament que admet TourTask i, després, aneu a Configuració → Opcions de pagament.

1. 1

   Obriu la targeta de la passarel·la

   Feu clic a la targeta del proveïdor a Passarel·les de pagament. Si no hi és, trieu Mostra totes les passarel·les de pagament.

2. 2

   Afegiu-la

   Trieu el País (si se us demana) on són el vostre compte del proveïdor i el seu compte bancari, i la Moneda en què voleu cobrar. Premeu Afegeix: cap dels dos es pot canviar més endavant, i les reserves en una altra moneda es converteixen.

3. 3

   Creeu el webhook, si cal

   Per a Stripe, Stripe Elements, Apple Pay, Google Pay i Adyen, creeu-ne un al tauler del proveïdor: cadascuna en necessita un de propi. La guia de cada passarel·la us en dona l’adreça: Stripe, Stripe Elements (també per a Apple Pay i Google Pay) o Adyen.

4. 4

   Introduïu les credencials

   Enganxeu les claus del proveïdor a Autenticació. Cada camp es desa quan feu clic fora.

5. 5

   Activeu-la

   Premeu Activa un cop omplerts tots els camps d’Autenticació. Ara els viatgers ja poden pagar amb la passarel·la.

6. 6

   Proveu-la

   Pagueu-hi una reserva real petita i, després, reemborseu el pagament. Les condicions d’Stripe ho prohibeixen: proveu Stripe, Stripe Elements, Apple Pay i Google Pay sense pagar, com indiquen les seves guies.

Amb una transferència bancària, Global66, Wise o Zelle, els viatgers paguen directament al vostre compte. Afegiu-ne un a Transferències amb Afegeix un mètode de pagament i activeu Mostra a la pàgina de reserva. Cada pagament compta un cop premeu Confirma el pagament a la seva reserva: vegeu com acceptar transferències bancàries.

Els viatgers veuen els vostres mètodes de pagament en l’ordre de les seves targetes a Configuració → Opcions de pagament: arrossegueu una targeta per la nansa de la seva vora esquerra per moure-la. Les passarel·les i els mètodes de transferència són dues llistes, cadascuna amb el seu propi ordre. En un mètode que rep les dades de la targeta a la vostra pàgina de reserva, Obert per defecte el mostra primer, amb el formulari de la targeta obert.

Amb un dipòsit, els viatgers paguen ara un percentatge i la resta més tard, a la mateixa pàgina de reserva: vegeu Dipòsits.

A la reserva, obriu el menú ⋮ del pagament i trieu Reemborsa el pagament. Reemborsa amb Stripe (o el nom del vostre proveïdor) retorna els diners al viatger. Marca com a reemborsat només registra els diners que heu retornat vosaltres.

Tan bon punt la vostra empresa té un tipus impositiu a Impostos, cada pagament i reemborsament d’una reserva les línies de la qual tenen impost rep un rebut: un PDF amb l’impost que inclou, per tipus, numerat segons el pagament. Els vostres clients baixen el seu a la pàgina de la seva reserva, com a Rebut de pagament o Rebut de reemborsament, i el correu de cada pagament hi enllaça. Vosaltres baixeu qualsevol rebut amb Baixa el rebut al menú ⋮ del pagament a la reserva, o a Reserves → Pagaments. Un rebut no és una factura: per a una empresa registrada a Espanya, Portugal, Itàlia o Grècia hi diu No és una factura. Els pagaments i reemborsaments d’una reserva de prova no reben cap rebut.