Com configurar les dades de contacte públiques i els llocs de ressenyes
Configuració → Perfil de l’empresa recull el que els clients veuen de la vostra empresa: com contactar-vos, on sou i les vostres pàgines en altres llocs. Cadascuna de les seves dues targetes té el seu propi botó Desa.
Les vostres dades de contacte públiques
- 1
Introduïu el correu electrònic públic
És obligatori. Els clients us hi escriuen, i hi arriben els missatges del formulari de contacte, els xats que es passen al vostre personal i les respostes als vostres correus.
- 2
Afegiu els números de telèfon
Trieu el país de cada número i escriviu el número. Feu clic a la icona del telèfon (Trucades), a la de WhatsApp (WhatsApp) o a totes dues. Afegeix un telèfon afegeix un altre número, fins a cinc.
- 3
Situeu l’empresa al mapa
A Ubicació, cerqueu l’empresa o la seva adreça i trieu-la: el marcador s’hi col·loca i s’emplenen els camps d’adreça buits. Feu clic al mapa o arrossegueu el marcador per moure’l.
- 4
Reviseu l’adreça i feu clic a Desa
Escriviu Adreça, Codi postal, Ciutat, Regió i País tal com els han de llegir els clients.
A Sobre la vostra empresa, Any d’inici de la vostra empresa i Viatgers abans de TourTask són opcionals. Un lloc web de TourTask els mostra a les seves xifres: els vostres anys d’activitat i els viatgers que heu guiat, aquests i els de les vostres reserves junts.
On els veuen els clients
- El vostre lloc web de TourTask mostra els vostres números de telèfon, l’adreça i el mapa. El seu formulari de contacte envia els missatges al vostre correu electrònic públic, que el lloc web no mostra mai, per evitar el correu brossa.
- Els vals dels vostres tours tenen un requadre Necessiteu ajuda? amb el vostre correu i els vostres números de telèfon.
- Les respostes dels clients als vostres correus de reserva arriben al vostre correu electrònic públic.
Enllaceu les xarxes socials i els llocs de ressenyes
- 1
Feu clic a Afegeix un enllaç
Trieu el lloc: Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google, Tripadvisor, Trustpilot, o Personalitzat per a un altre.
- 2
Enganxeu l’adreça de la vostra pàgina
A URL de l’enllaç. Per a un lloc de ressenyes, introduïu també la Valoració i el Nombre de ressenyes tal com els mostra el lloc.
- 3
Feu clic a Fet i després a Desa
El menú ⋮ d’un enllaç el mou amunt o avall, i Edita l’obre per canviar-lo o treure’l.
El vostre lloc web de TourTask enllaça aquestes pàgines en aquest ordre, amb les valoracions que hi heu introduït. Un lloc de ressenyes amb Demana als clients satisfets que ens facin una ressenya aquí activat s’ofereix als clients que us valoren molt bé al formulari de ressenyes de TourTask: vegeu Ressenyes.
Preguntes freqüents
Sí. Vós i el vostre personal inicieu la sessió amb els vostres propis correus; els clients només escriuen al vostre correu electrònic públic.
No. El lloc web mostra la valoració i el nombre de ressenyes que hi heu introduït, així que actualitzeu-los de tant en tant. La finestra d’un enllaç mostra quan els vau canviar per última vegada.
Cada xarxa social només pot aparèixer una vegada: Instagram, Facebook, TikTok i YouTube apareixen en gris a la llista quan ja els teniu.