Como orientar-se no backoffice do TourTask
O backoffice é onde gere a sua empresa com a sua equipa, no endereço próprio da sua empresa. Cada pessoa vê apenas os menus que a sua função e o seu acesso permitem.
Os cartões do painel
O painel é a primeira página depois de iniciar sessão. Cada cartão só aparece às pessoas a quem diz respeito, e só enquanto tiver algo para mostrar.
| Cartão | O que mostra |
|---|---|
| Conclua a configuração do seu negócio | O que falta configurar, só para administradores: veja Primeiros passos |
| Faturas não pagas | As suas faturas do TourTask por pagar, com um aviso quando uma está em atraso |
| Minhas ofertas de trabalho | Trabalhos que lhe oferecem e que aguardam a sua resposta |
| Pagamentos pendentes | Reservas cujo prazo de pagamento está próximo ou já passou |
| Avaliações a tratar | Avaliações baixas que ainda ninguém tratou |
| As traduções precisam de atenção | Traduções automáticas que ficaram bloqueadas |
| Divergência inesperada, Leituras a verificar | Veículos que percorreram mais do que os seus passeios explicam, e leituras para rever |
| Reservas recentes | As suas últimas reservas, e de onde vieram |
| Operações | As atividades de hoje e de amanhã, e o que ainda lhes falta |
| Trabalhos aceitos recentemente | Quem aceitou ofertas de trabalho nos últimos 7 dias |
| Registo de erros | Problemas dos últimos 7 dias com os seus canais, mensagens e traduções |
| Novidades | As funcionalidades mais recentes do TourTask |
Textos em cada um dos seus idiomas
Os nomes e as descrições que os clientes leem têm um separador por cada idioma da sua empresa. Escreva um texto num idioma: ao guardar, preenchem-se os separadores vazios, que mostram um ícone de informação (Será traduzido automaticamente).
Traduzir para outros idiomas preenche os outros separadores a partir daquele em que está, antes de guardar. Usa a sua cota de IA. Os seus idiomas e a tradução automática: veja Idiomas e tradução.
Quando uma página diz Página desatualizada
O TourTask é atualizado com frequência, e uma página aberta antes de uma atualização não consegue guardar: aparece Página desatualizada e nada é guardado. As suas alterações continuam no ecrã: copie-as, recarregue a página e volte a fazê-las.
As suas próprias configurações
Clique no ícone da conta ao lado do seu nome, no canto superior direito, e depois em Configurações. Aí escolhe o Idioma em que o backoffice lhe fala, os seus alertas de reservas e de pagamentos, e o seu Google Calendar. Sair está no mesmo menu.
Perguntas frequentes
A sua empresa tem um só idioma. Os separadores e Traduzir para outros idiomas aparecem quando adicionar um segundo: veja Idiomas e tradução.