Como adicionar utilizadores e atribuir-lhes funções no TourTask
Cada pessoa que trabalha consigo tem o seu próprio acesso em Usuários → Gerenciar. As suas funções decidem o que vê e o que faz, e uma pessoa pode ter várias.
Os seus utilizadores: Usuários → Gerenciar
A lista mostra todas as pessoas com acesso, exceto os clientes, ou seja, as pessoas para quem são as suas reservas. Marque as funções acima da lista para a filtrar, ou pesquise por nome ou e-mail. Os ícones de cada linha mostram as funções da pessoa, e Exportar descarrega todos os utilizadores.
Adicionar um utilizador
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Clique em Criar novo usuário
Em Usuários → Gerenciar.
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Introduza os dados
Nome, E-mail (com o qual a pessoa inicia sessão), País, Idioma de login (o idioma do backoffice e dos e-mails que recebe) e telefones. Adicionar usuário adicional acrescenta mais pessoas com as mesmas funções.
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Ative as funções
Cada função abre um separador com as suas definições: veja a tabela abaixo.
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Deixe Enviar e-mail de boas-vindas ativado
A pessoa recebe um link para escolher a palavra-passe, válido durante 7 dias.
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Clique em Salvar
A pessoa pode iniciar sessão assim que tiver escolhido uma palavra-passe.
As funções
| Função | Para | Explicado em |
|---|---|---|
| Administração | A sua equipa de escritório: as páginas que lhe der, ou todas como Administrador | Acesso da equipa |
| Provedor | Guias, motoristas e empresas parceiras que trabalham nos seus passeios | Guias e motoristas |
| Comissionista | Vendedores, como o balcão de um hotel, que ganham uma comissão pelas suas reservas | Vendedores |
| Agente | Agentes que reservam para os seus próprios clientes, aos seus próprios preços | Agentes e agências |
| Alojamento | Hotéis parceiros, que veem quais dos seus viajantes ficam alojados com eles | Hotéis parceiros |
Qualquer utilizador também pode vender na app TourTask Sales. Para registar lá pagamentos em dinheiro ou com cartão, precisa de Pode registar pagamentos na aplicação de vendas, que só um administrador pode ativar.
Perguntas frequentes
Não. Adicione todos os utilizadores de que precisar: o TourTask cobra pelas suas reservas, não por utilizador.
Abra o utilizador e escolha Remover usuário no menu ⋮. Se tiver reservas, escolhe outro utilizador a quem as passar.
Os administradores e a equipa com acesso a Usuários → Gerenciar. Só um administrador pode tornar alguém Administrador.