Calendário de operações: passeios, reservas e equipa por dia
O Calendário de operações mostra cada atividade dia a dia: o que se realiza, quem a reservou e quem trabalha nela. Abra-o em Calendário de operações, no menu, para atribuir a equipa aos seus passeios e planear cada dia.
O que mostra
Cada dia lista as suas atividades por hora de início, cada uma com a sua reserva ou os seus passageiros e os seus trabalhos, como Guia e Veículo, com os respetivos fornecedores e custos.
Passeio em grupo
Uma partida com os seus grupos. 8 / 14 (6) quer dizer 8 de 14 lugares reservados e 6 livres.
Tour privado
Uma reserva com a sua própria partida, e o local onde recolher os clientes.
Item personalizado
Uma linha extra de uma reserva, como um almoço ou um transfer.
Alojamento
Uma estadia num hotel vendida com a reserva (veja alojamento).
Um clique numa data adiciona uma nota, bloqueia a data ou adiciona um ajuste de preço.
A barra de ferramentas
As datas no canto superior esquerdo definem os dias que vê, no máximo um ano. O menu (⋮) ao lado delas contém:
- Ocultar: Dias vazios, Grupos vazios, Notas ou Custos.
- Filtro: alguns passeios ou fornecedores, os trabalhos com Provedor não definido, uma etiqueta ou os Trabalhos sobrepostos.
- Adicionar nota: uma nota num dia.
- Exportar: o que vê, como um ficheiro Excel com uma folha de passageiros para cada grupo.
Ofertas de trabalho, no canto superior direito, oferece os trabalhos sem fornecedor a vários fornecedores de uma vez (veja ofertas de trabalho). Mapa da equipe aparece ao lado enquanto alguém partilha a sua localização (veja partilha da localização).
Notas
Uma nota tem um Título e, se quiser, um Conteúdo e um Hora. Público mostra-a a toda a equipa; caso contrário, só é visível para si. Uma nota com hora também pode ir para o seu Google Calendar.
Alterar uma hora de início
Clique na hora de início de uma atividade para abrir Editar hora. Num tour privado ou num item personalizado, altera essa reserva; num passeio em grupo, altera a partida, para todas as reservas dela.
Copiar a agenda de um fornecedor
Clique no nome de um fornecedor e escolha Copiar atividades: os trabalhos dele nos dias que vê são copiados como texto, prontos a colar numa mensagem. Para os enviar por e-mail ou SMS, veja atribuir guias e motoristas.
O que significam as marcas
NÃO DEFINIDO, ou uma atividade cor-de-rosa
Falta algo, como um fornecedor, o alojamento ou um dado de um passageiro.
Uma moldura colorida
A reserva não está totalmente paga: Não confirmado, Não pago ou Depósito pago.
Trabalhos sobrepostos
O fornecedor tem outro trabalho à mesma hora.
Um envelope com um número
Quantos fornecedores ainda não responderam a uma oferta de trabalho para esse trabalho.
Recursos
A atividade usa recursos; Recurso com excesso de reservas quer dizer que um se esgotou.
Fora de serviço
Por baixo de uma data: unidades de um recurso que não podem ser usadas nesse dia.
Duração desatualizada
A duração do passeio mudou: clique no ícone e depois em Ajustar à configuração do tour.
A partilhar a localização
Um guia ou motorista partilha onde está: clique no ícone para ver o Mapa da equipe.
O que os seus guias e motoristas veem
Os seus guias e motoristas só veem os próprios trabalhos, em Meu calendário e no TourTask Crew.