Recursos: reservas só com o equipamento e o pessoal que tem
Um recurso é equipamento ou pessoal que os seus passeios e aluguéis partilham, como 10 caiaques usados por dois passeios. O TourTask conta o que cada reserva usa, para que nunca venda mais do que tem.
Adicionar um recurso
Vá a Recursos. Clique em Adicionar ao lado de um dos Recursos predefinidos, como Caiaque ou Cavalo, ou clique em Criar recurso personalizado. Depois introduza a sua Quantidade total.
Quando um recurso se esgota
Cada recurso define o que acontece no seu site quando se esgota:
| Quando este recurso se esgota | No seu site |
|---|---|
| Bloqueio total no site | Esse horário não pode ser reservado |
| Aceitar pedidos de reserva no site | A reserva entra e aguarda a sua confirmação |
As agências de viagens online recusam a reserva em ambos os casos. Tempo de descanso e preparação mantém cada unidade reservada durante alguns minutos depois de cada uso, para descanso ou limpeza.
Indicar a um passeio o que usa
Abra o passeio em Passeios → Gerenciar e clique em Recursos. Adicione uma linha para o recurso, defina o que o passeio usa e clique em Salvar nesse cartão.
| Quantidade | Conta | Por exemplo |
|---|---|---|
| Por partida | Uma vez por partida | 1 motorista |
| Por reserva | Uma vez por cada reserva da partida | 1 guia por reserva |
| Por grupo | Uma vez por cada grupo da partida | 1 guia por grupo |
| Por passageiro | Para cada passageiro | 1 caiaque cada |
| Passageiros por unidade | Uma unidade partilhada por vários passageiros | 1 guia por cada 6 |
Por partida é o que uma partida usa. Com 20 cavalos e um por cavaleiro, introduza Por passageiro 1, não Por partida 20: caso contrário, a primeira reserva fica com os 20.
Recursos que só algumas faixas etárias usam
Passageiros contados limita Por passageiro e Passageiros por unidade a algumas faixas etárias, como cadeirinhas auto para as crianças. Quando se esgotam, os outros passageiros ainda podem reservar.
Recursos partilhados com os aluguéis
Os aluguéis usam os mesmos recursos que os passeios. A janela de um recurso tem também:
- Unidades: Um número de unidades, ou Alguns dos seus veículos para fazer dos seus carros um recurso.
- Os aluguéis podem usar: todas as unidades, no máximo um número ao mesmo tempo, ou só enquanto houver mais de um número livre, que fica para os passeios.
- Fora de serviço: um período em que algumas unidades, ou um veículo, não podem ser usados, como um carro na oficina. O Calendário de operações marca os dias que abrange, por baixo da data.
Perguntas frequentes
Não. O formulário de reserva avisa que um recurso ficaria com excesso de reservas, e a decisão é sua.
Sim. Um recurso só fica ocupado enquanto cada reserva decorre, mais o seu tempo de descanso e preparação.
Sim, como um fato de neoprene alugado. Defina-o nos Recursos do complemento, além do que o passeio usa.
Ainda há passeios ou complementos que o usam: estão listados em Requerido por. Retire-o primeiro deles.