DocumentatieContact

Je weg vinden in de backoffice van TourTask

In de backoffice beheer je samen met je medewerkers je bedrijf, op het eigen adres van je bedrijf. Iedereen ziet alleen de menu’s die zijn of haar rol en toegang toestaan.

De backoffice: het menu naast het dashboard

Wat elk menu bevat


MenuWat erin staatUitgelegd in
Operationele kalenderWat wanneer plaatsvindt, en wie het uitvoertOperationele kalender
Mijn agenda, Mijn werkaanbiedingenDe eigen opdrachten en aanbiedingen van een gids of chauffeurGidsen en chauffeurs
BoekingenBoekingen aannemen, vinden en wijzigen, en hun betalingenReserveringen
ToursJe tours, met hun schema’s, prijzen en pakkettenRondleidingen
MiddelenWat je tours delen, zoals voertuigen of materiaalMiddelen
ComponentenDe opdrachten die een tour nodig heeft, en hun kostenComponenten
VoertuigenJe voertuigen en hun afstandsregistratieVoertuigen
GebruikersJe medewerkers, gidsen, chauffeurs en partnersGebruikers
WebsitebouwerDe website die TourTask voor je maaktWebsitebouwer
Website-integratiesDe boekingswidget en meer voor je eigen websiteWebsite-integraties
FinanciënAanbieders en verkopers betalen, rapporten, je TourTask-factuurFinanciën
ChannelmanagerOnline reisbureaus en verkooppuntenKanaalbeheer
KlantenrelatiesBerichten en de AI-assistent, e-mails aan klanten, beoordelingenKlantenrelaties
ConfiguratieDe instellingen van je bedrijfInstellingen

Partnerhotels zien in plaats daarvan Logies pax: zie Partnerhotels. Met twee of meer servicegebieden kiest de keuzelijst Servicegebied onder je logo welk gebied je pagina’s tonen.

De kaarten op het dashboard


Het dashboard is de eerste pagina na het inloggen. Elke kaart verschijnt alleen bij de mensen voor wie ze bedoeld is, en alleen zolang ze iets te tonen heeft.

KaartWat erop staat
Rond de oprichting van uw bedrijf afWat er nog in te stellen is, alleen voor beheerders: zie Aan de slag
Onbetaalde facturenJe TourTask-facturen die nog betaald moeten worden, met een waarschuwing als er een te laat is
Mijn werkaanbiedingenOpdrachten die je aangeboden zijn en op je antwoord wachten
Vervallende betalingenBoekingen waarvan de betaaltermijn bijna of al verstreken is
Te behandelen reviewsLage beoordelingen die nog niemand heeft afgehandeld
Vertalingen vragen je aandachtAutomatische vertalingen die vastzitten
Onverwachte afwijking, Te controleren kilometerstandenVoertuigen die meer reden dan hun tours verklaren, en kilometerstanden om na te kijken
Recente boekingenJe nieuwste boekingen, en waar ze vandaan kwamen
OperatiesDe activiteiten van vandaag en morgen, en wat ze nog missen
Recent geaccepteerde opdrachtenWie in de afgelopen 7 dagen werkaanbiedingen heeft geaccepteerd
FoutenlogboekProblemen van de afgelopen 7 dagen met je kanalen, berichten en vertalingen
NieuwDe nieuwste functies van TourTask

Teksten in elk van je talen


Namen en beschrijvingen die klanten lezen, hebben een tabblad per taal van je bedrijf. Schrijf een tekst in één taal: bij het opslaan worden de lege tabbladen gevuld, die een informatiepictogram tonen (Wordt automatisch vertaald).

De taaltabbladen van een item en Vertaal naar andere talen

Vertaal naar andere talen vult de andere tabbladen vanuit het tabblad waarop je staat, nog voordat je opslaat. Het gebruikt je AI-tegoed. Je talen en automatische vertaling: zie Talen en vertaling.

Als een pagina Pagina verouderd meldt


TourTask wordt vaak bijgewerkt, en een pagina die vóór een update is geopend, kan niet opslaan: je ziet Pagina verouderd, en er wordt niets opgeslagen. Je wijzigingen blijven op het scherm staan: kopieer ze, laad de pagina opnieuw en breng ze opnieuw aan.

Je eigen instellingen


Klik rechtsboven op het accountpictogram naast je naam en dan op Instellingen. Daar kies je de Taal waarin de backoffice tegen je praat, je meldingen voor boekingen en betalingen, en je Google Agenda. Uitloggen staat in hetzelfde menu.

Je eigen pagina Instellingen

Veelgestelde vragen


Je beheerder kiest welke pagina’s je kunt openen. Zie Toegang voor medewerkers.

Je bedrijf heeft één taal. De tabbladen en Vertaal naar andere talen verschijnen zodra je een tweede toevoegt: zie Talen en vertaling.

Was deze pagina nuttig?