Viator ou GetYourGuide : quelles OTA choisir et combien elles coûtent
Les agences de voyages en ligne vendent vos visites à des voyageurs que vous ne toucheriez pas par vous-même, contre une commission : commencez par une ou deux, celles qu’utilisent vos visiteurs.
Comparez les principaux sites de réservation
| Site | Surtout auprès de | Ce qu’il vous coûte (2025–2026) |
|---|---|---|
| Viator | Nord-Américains et anglophones. Il vend aussi sur Tripadvisor | 29 USD non remboursables par produit soumis, puis une commission souvent de 20 à 30 % |
| GetYourGuide | Voyageurs européens | Pas de frais de référencement ; une commission fixée par pays, communiquée après l’inscription : prévoyez jusqu’à 30 % |
| Civitatis | Hispanophones et lusophones | Pas de frais d’inscription ; une commission convenue avec vous. Il vend à votre prix public |
| Airbnb Experiences | Petites expériences menées par l’hôte | En général 20 % |
Via Viator, vos visites peuvent aussi atteindre Booking.com et Expedia (2025).
Choisissez par où commencer
- 1
Regardez d’où viennent vos visiteurs
Les arrivées dans votre destination par nationalité vous disent quels sites ils utilisent.
- 2
Commencez par Viator
Il vend aussi vos visites sur Tripadvisor, où les voyageurs comparent les visites.
- 3
Ajoutez-en un pour votre deuxième groupe de visiteurs
GetYourGuide pour les Européens, Civitatis pour les hispanophones et les lusophones, Klook pour l’Asie, Airbnb pour les petites expériences personnelles.
- 4
Publiez d’abord vos 2 à 5 meilleures visites
Horaires, langues et version privée comme options d’une seule fiche, jamais comme copies.
- 5
Connectez chaque site à votre système de réservation
Un gestionnaire de canaux partage vos disponibilités en direct avec chaque site : rien ne se vend deux fois, et les voyageurs ont une confirmation instantanée.
Préparez ces éléments avant de postuler
- 1Un compte bancaire au nom de l’entreprise
- 2Des descriptions exactes
Ce qui est inclus, point de rendez-vous, durée, accessibilité.
- 3De vraies photos, la meilleure en premier
8 à 12, prises lors d’un vrai départ : voir Concevoir une visite.
- 4Un prix rentable après commission
La commission la plus élevée que vous acceptez déjà incluse : voir Fixer le prix d’une visite.
Viator et Tripadvisor : inscrivez-vous sur supplier.viator.com avec votre identifiant Tripadvisor. Le compte donne droit à une fiche Tripadvisor gratuite, mais c’est une fiche distincte : revendiquez-la, complétez-la et reliez-y vos visites Viator, pour que les voyageurs puissent aussi les y réserver (2025).
Faites monter vos visites dans le classement
Pertinence
Un titre qui commence par le lieu ou l’attraction principale, et une description qui correspond à ce que cherchent les voyageurs.
Avis
Nombreux, récents et bons. Viator ajoute vos avis Tripadvisor aux siens (2025). Voir Obtenir plus d’avis.
Disponibilités
Des dates ouvertes un an à l’avance, et un nouveau départ quand un départ affiche complet.
Fiabilité
Aucune annulation de votre part : GetYourGuide peut retirer les visites trop souvent annulées (2026). Voir Conditions de réservation.
Une commission plus élevée aide, mais ne vous placera pas en tête à elle seule (Viator, 2024). Pour lancer une visite, utilisez les offres de lancement des sites plutôt que de baisser votre prix.
Sachez comment chaque site fixe ses prix et paie
- Viator fixe le prix que voient les voyageurs depuis le 1er août 2026 : vous lui donnez votre prix net et un prix recommandé. Voir Fixer le prix d’une visite.
- Les versements arrivent après la visite : ceux de GetYourGuide chaque mois sans frais, ou deux fois par mois moyennant des frais (2026) ; ceux de Viator selon le calendrier qu’affiche votre compte. Prévoyez la trésorerie de votre haute saison : voir Chiffres et trésorerie.
Les commissions changent : GetYourGuide a fait passer certains opérateurs de 20 % à 30 % en juillet 2025 (Arival). Chaque mois, comptez les réservations de chaque site et ce qu’elles vous rapportent.
Dans TourTask
Le gestionnaire de canaux connecte Viator, GetYourGuide et Civitatis à vos disponibilités en direct ; par son intermédiaire, Viator et GetYourGuide ne vendent que des visites à confirmation instantanée. Pour vendre à votre prix public, choisissez Majoration personnalisée avec une Majoration de 0 pour chacun : voir Prix par canal et les fonctionnalités du gestionnaire de canaux.