Comment obtenir plus de réservations pour vos visites

Les réservations vous arrivent par plusieurs canaux : ouvrez-en bien quelques-uns, puis ajoutez-en d’autres quand vous savez ce que chacun rapporte.

D’où viennent les réservations

Votre site web

Des réservations directes, sans la commission d’une plateforme de réservation, de tous ceux qui vous cherchent. Voir Votre site web.

Agences de voyages en ligne

Viator, GetYourGuide et d’autres plateformes de réservation vendent vos visites contre une commission. Voir Agences de voyages en ligne.

Google

Google Maps, les résultats de recherche et les réponses de l’IA qui s’affichent au-dessus. Voir Google Business Profile et Moteurs de recherche et IA.

Réseaux sociaux

Des photos et des vidéos qui donnent envie de faire la visite, et des publicités qui poussent à réserver. Voir Réseaux sociaux et Publicité et suivi.

Hôtels, agences et groupes

Des réceptions d’hôtel et des agences qui vendent contre une commission, et des écoles et des entreprises qui réservent pour des groupes. Voir Hôtels, agences et groupes.

Demandes

Des questions par WhatsApp, e-mail et téléphone, qui deviennent des réservations quand vous répondez vite. Voir Demandes et WhatsApp.

En 2025, la part des plateformes de réservation est passée à 37 % des réservations des tour-opérateurs, tandis que les réservations sur leurs propres sites web ont fortement baissé (Arival, 2026).

Ouvrez d’abord ces canaux

Mettez-les en place au cours de votre premier mois, un par un :

1
Un site web qui prend les réservations
Chaque lien que vous partagez mène à une visite qu’on peut réserver et payer tout de suite.
2
Un Google Business Profile
Pour que les voyageurs vous trouvent sur Google Maps.
3
Une ou deux agences de voyages en ligne
D’abord Viator, qui vend aussi vos visites sur Tripadvisor, puis la plateforme qu’utilise votre deuxième plus grand groupe de visiteurs.
4
Facebook et Instagram
Des photos et de courtes vidéos de vos vraies visites.
5
WhatsApp Business
Pour les questions, les devis et les liens de paiement, avec une réponse dans l’heure.
6
Quelques réceptions d’hôtel
Près de votre point de départ, chacune avec sa commission et son propre lien ou QR code, pour compter ses ventes.

Traitez les plateformes de réservation comme de la publicité payante

Elles doivent apporter des réservations qui restent rentables après la commission (Arival, 2026). Chaque mois, comptez les réservations de chaque canal et ce qu’il vous en reste.

Dans TourTask

Les réservations de tous les canaux arrivent dans une seule liste, que vous pouvez filtrer par Canal de distribution : voir Réservations. Votre site web TourTask et le gestionnaire de canaux l’alimentent.