Så hittar du rätt i TourTasks backoffice
I backoffice driver du ditt företag tillsammans med din personal, på ditt företags egen adress. Var och en ser bara de menyer som deras roll och behörigheter tillåter.
Vad varje meny innehåller
| Meny | Innehåll | Förklaras i |
|---|---|---|
| Verksamhetskalender | Vad som genomförs när, och vem som arbetar med det | Verksamhetskalender |
| Min kalender, Mina uppdragserbjudanden | En guides eller chaufförs egna uppdrag och erbjudanden | Guider och chaufförer |
| Bokningar | Ta emot, hitta och ändra bokningar, och deras betalningar | Bokningar |
| Turer | Dina turer, deras scheman, priser och paket | Turer |
| Resurser | Det som dina turer delar, till exempel fordon eller utrustning | Resurser |
| Komponenter | Uppdragen som en tur behöver, och vad de kostar | Komponenter |
| Fordon | Dina fordon och deras körsträckekontroll | Fordon |
| Användare | Din personal, guider, chaufförer och partner | Användare |
| Webbplatsbyggare | Webbplatsen som TourTask gör åt dig | Webbplatsbyggare |
| Webbplatsintegrationer | Bokningswidgeten och mer för din egen webbplats | Webbplatsintegrationer |
| Ekonomi | Betala leverantörer och säljare, rapporter, din faktura från TourTask | Ekonomi |
| Kanalhanterare | Onlineresebyråer och försäljningsställen | Kanalhanterare |
| Kundrelationer | Meddelanden och AI-assistenten, mejl till kunder, omdömen | Kundrelationer |
| Konfiguration | Ditt företags inställningar | Inställningar |
Partnerhotell ser i stället Passagerare per boende: se Partnerhotell. Med två eller fler serviceområden bestämmer väljaren Serviceområde under din logotyp vilket område dina sidor visar.
Korten på instrumentpanelen
Instrumentpanelen är den första sidan när du har loggat in. Varje kort visas bara för dem det gäller, och bara så länge det har något att visa.
| Kort | Vad det visar |
|---|---|
| Slutför etableringen av ditt företag | Det som återstår att ställa in, bara för administratörer: se Kom igång |
| Obetalda fakturor | Dina fakturor från TourTask att betala, med en varning när någon är förfallen |
| Mina uppdragserbjudanden | Uppdrag som erbjudits dig och väntar på ditt svar |
| Betalningar som förfaller | Bokningar vars sista betalningsdag närmar sig eller har passerat |
| Omdömen att hantera | Låga betyg som ingen har hanterat än |
| Översättningar behöver åtgärdas | Automatiska översättningar som har fastnat |
| Oväntad avvikelse, Mätarställningar att kontrollera | Fordon som har kört mer än deras turer förklarar, och mätarställningar att granska |
| Senaste bokningar | Dina senaste bokningar, och var de kom ifrån |
| Verksamhet | Dagens och morgondagens aktiviteter, och vad de fortfarande saknar |
| Nyligen accepterade uppdrag | Vem som har accepterat uppdragserbjudanden de senaste 7 dagarna |
| Fellogg | Problem de senaste 7 dagarna med dina kanaler, meddelanden och översättningar |
| Nyheter | TourTasks nyaste funktioner |
Texter på vart och ett av dina språk
Namn och beskrivningar som kunderna läser har en flik per språk i ditt företag. Skriv en text på ett språk: när du sparar fylls de tomma flikarna, som visar en informationsikon (Översätts automatiskt).
Översätt till andra språk fyller de andra flikarna utifrån den flik du står på, innan du sparar. Det använder din AI-kvot. Dina språk och automatisk översättning: se Språk och översättning.
När en sida visar Sidan är inaktuell
TourTask uppdateras ofta, och en sida som öppnades före en uppdatering kan inte spara: du ser Sidan är inaktuell, och ingenting sparas. Dina ändringar finns kvar på skärmen: kopiera dem, ladda om sidan och gör dem igen.
Dina egna inställningar
Klicka på kontoikonen bredvid ditt namn, uppe till höger, och sedan på Inställningar. Där väljer du vilket Språk backoffice ska använda med dig, dina aviseringar om bokningar och betalningar, och din Google Kalender. Logga ut finns i samma meny.
Vanliga frågor
Din administratör väljer vilka sidor du kan öppna. Se Personalens behörigheter.
Ditt företag har ett språk. Flikarna och Översätt till andra språk visas när du lägger till ett andra: se Språk och översättning.