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TourTask のバックオフィスの使い方

バックオフィスは、あなたとスタッフがビジネスを運営する場所で、ビジネス専用のアドレスで開きます。各メンバーには、その役割とアクセス権で許可されたメニューだけが表示されます。

バックオフィス:ダッシュボードの横のメニュー

各メニューの内容


メニュー内容説明ページ
運営カレンダーいつ何が行われ、誰が担当するか運営カレンダー
私のカレンダー、私への仕事のオファーガイドやドライバー自身の仕事とオファーガイドとドライバー
予約予約の受付、検索、変更と、その支払い予約
ツアーツアーと、そのスケジュール、料金、パッケージツアー
リソース車両や機材など、ツアー間で共有するものリソース
コンポーネントツアーに必要な仕事と、その費用コンポーネント
車両車両とその走行距離の管理車両
ユーザースタッフ、ガイド、ドライバー、パートナーユーザー
ウェブサイト作成TourTask が作るあなたのウェブサイトウェブサイトビルダー
ウェブサイトの統合ご自身のウェブサイト用の予約ウィジェットなどウェブサイト連携
会計プロバイダーと販売者への支払い、レポート、TourTask の請求書会計
チャンネルマネージャーオンライン旅行代理店と販売拠点チャネルマネージャー
顧客関係メッセージと AI アシスタント、お客様へのメール、レビュー顧客関係
構成ビジネスの設定設定

提携ホテルには、代わりに宿泊人数が表示されます。詳しくは提携ホテルをご覧ください。サービスエリアが 2 つ以上ある場合は、ロゴの下のサービスエリアセレクターで、ページに表示するエリアを選びます。

ダッシュボードのカード


ダッシュボードは、ログイン後に最初に開くページです。各カードは、関係する人にだけ、表示する内容があるあいだだけ表示されます。

カード表示内容
ビジネスの設定を完了するまだ設定が必要な項目(管理者のみ)。詳しくははじめにをご覧ください
未払い請求書支払うべき TourTask の請求書。期限を過ぎたものがあると警告が表示されます
私への仕事のオファーあなたに届いた、返事を待っている仕事のオファー
期限が近い支払い支払い期限が近い、または過ぎた予約
対応が必要なレビューまだ誰も対応していない低い評価
翻訳の確認が必要です止まってしまった自動翻訳
想定外の乖離、確認が必要な記録ツアーで説明できる距離を超えて走った車両と、確認すべき記録
最近の予約最新の予約と、その予約元
オペレーション今日と明日のアクティビティと、まだ足りないもの
最近承諾された仕事過去 7 日間に仕事のオファーを承諾した人
エラーログ過去 7 日間のチャネル、メッセージ、翻訳に関する問題
新着情報TourTask の最新機能

各言語のテキスト


お客様が読む名前や説明には、ビジネスの言語ごとにタブがあります。1 つの言語でテキストを書けば、保存時に空のタブが埋まります。空のタブには情報アイコン(自動的に翻訳されます)が表示されます。

項目の言語タブと「他の言語に翻訳する」

他の言語に翻訳するは、保存する前に、開いているタブの内容から他のタブを埋めます。AI 利用枠を使います。言語と自動翻訳については、言語と翻訳をご覧ください。

「ページが古くなっています」と表示されたとき


TourTask は頻繁に更新されます。更新前に開いたページでは保存できず、ページが古くなっていますと表示されて、何も保存されません。変更内容は画面に残っているので、コピーしてからページを再読み込みし、もう一度変更してください。

個人の設定


右上の名前の横にあるアカウントアイコンをクリックし、設定をクリックします。ここで、バックオフィスで使う言語、予約と支払いの通知、Google カレンダーを設定します。ログアウトも同じメニューにあります。

個人の設定ページ

よくある質問


開けるページは管理者が選びます。スタッフのアクセス権をご覧ください。

ビジネスの言語が 1 つだけだからです。2 つ目の言語を追加すると、タブと他の言語に翻訳するが表示されます。詳しくは言語と翻訳をご覧ください。

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