住宿:记录客户住在哪里,以及销售酒店住宿
TourTask 在一笔预订中记录两种住宿。两者互不相关:售出客房并不会填写客户住在哪里。
客户住在哪里
客户的酒店或地址,让你的导游和司机知道去哪里接人。
你销售的住宿
随行程转售的酒店客房,加价由你自己决定。
客户住在哪里
对于在住宿地点接客户的行程,系统会询问客户住在哪里:在配置 → 预订 → 接送下为所有行程选择在住宿地点接送,或在某个行程自己的接送部分中选择(参见接送)。之后,客户在你的网站结账时会被问到住在哪里,预订表单的乘客部分也会有住宿字段。
- 至少输入四个字符:该字段会通过 Google 查找酒店(如果服务区域设有住宿搜索区域,则在该区域内查找),也会列出你自己的地点。
- Google 上没有的地点,可在管理自定义住宿下添加,并填写地址和地图位置。
- 导游和司机会在提醒和 TourTask Crew 的接送路线中看到住宿地点;合作酒店可在住宿人数中看到自己的客人。
销售酒店住宿
- 1
添加住宿
前往预订 → 可售住宿,点击创建新住宿,然后填写名称。
- 2
选择货币
选择酒店的货币:房费以此货币填写。
- 3
填写房费
在季节下,设置日期(从和到)以及房费:即酒店向你收取的每间房每晚的费用,分别填在单人间、双人间、三人间等栏中。添加季节可添加下一个时段。
- 4
添加房型
如果酒店有多种房间,点击添加房型,并为每种房型填写名称。
- 5
保存
点击创建。
你的加价
同一页面上的加价卡片设置你在每次住宿中赚取的金额:按房费收取的百分比,再加上按预订、按人、按晚或按人按晚计算的固定金额。点击编辑即可修改。
| 两人,一间双人房,三晚 | 金额 |
|---|---|
| 房费:3 × 70,000 CLP | 210,000 CLP |
| 加价:20% | 42,000 CLP |
| 住宿价格 | 252,000 CLP |
为预订添加住宿
- 1
设置日期
在预订表单的抵达和离开下输入日期:住宿从抵达日持续到离开日。
- 2
添加住宿
在住宿部分,点击添加住宿并选择酒店。每家酒店都会显示每人价格;显示未找到季节表示该酒店的季节未覆盖你的日期。
- 3
设置房间
如有多种房型,选择房型,并设置每间房住几个人(人数)。添加房间可再添加一间。
- 4
将酒店标记为已付
你需要自己向酒店预订房间。付款后,开启住宿已付:在此之前,运营日历会将该住宿显示为未付,并显示其成本。
住宿保持售出时的价格
住宿保持售出时的价格。如果酒店房价、你的加价或汇率发生变化,其卡片会用箭头显示差额,点击更新为当前价格即可采用今天的价格。更改酒店、房间、日期或乘客会重新计算住宿价格。
常见问题
不能。住宿由你的员工在预订表单中添加;客户只需告诉你他们住在哪里。
不知道。它保存的是你的价格,而不是酒店的空房情况:每间房都要向酒店预订。
不可以。一笔预订只有一个住宿,房间数量按需添加。