预订凭证、二维码和将预订标记为已使用

凭证是预订中每个行程的 PDF 票券，使用客户的语言。

• 凭证显示行程及其日期、时间和乘客、预订状态和客户的住宿，然后是包含的内容、需要携带的物品、你的联系方式、你的行程信息和你的条款。
• 预订确认邮件和付款确认邮件会附上凭证。
• 在每个预订的预订部分顶部，行程凭证可按你选择的语言下载凭证。
• 来自旅游代理和代理人的预订，其凭证不带二维码。

二维码和每封预订邮件都会把客户带到他们的预订页面：预订详情、尚需支付的金额以及在哪里付款。行程凭证旁边的公共页面会以你的任一语言打开该页面，与客户看到的一样。

客户不能在那里取消或更改预订，需要联系你。

1. 1

   开启设置

   在配置 → 预订的已使用的预订下，开启允许员工将预订标记为已使用。

2. 2

   标记预订

   旅客到场时，打开预订，在其状态框中点击标记为已使用。系统会立即保存。

3. 3

   撤销错误操作

   随后该框会显示预订何时被标记为已使用、由谁标记。撤销可将其恢复。

• 预订确认后，从其第一天起即可标记。其状态和付款不会改变。
• Viator、Civitatis 等从 TourTask 读取预订的代理会看到它已被使用。
• 开启此设置期间，凭证会在行程旁显示其二维码，并附上请在行程开始时出示此二维码。

开启此设置期间，你的导游可以在 TourTask Crew 应用中用扫描门票扫描凭证上的二维码，将预订标记为已使用。