如何在 TourTask 后台创建预订
录入通过电话、电子邮件或当面收到的预订。你需要先设置好行程:参见行程。
填写预订
- 1
打开表单
前往预订 → 创建。
- 2
填写联系人
在联系方式下输入客户的电子邮件;如果客户以前预订过,就选择该客户。新客户请填写姓名、语言、国家和电话号码。如果客户也参加行程,请保持联系正在旅行开启:客户会成为第一位乘客。
- 3
检查价格
在财务下检查货币;如果你有多个价目表,还要检查价目表。如果约定了折扣,请添加普通折扣或促销码:参见促销码。
- 4
添加乘客
在乘客下设置出行人数。为每位乘客选择年龄组,或填写年龄,系统会据此自动选择年龄组。
- 5
逐个添加行程
在旅程下,在行程的私人或团体栏中选择日期,选择时间或出发班次,然后点击添加为私人旅游或添加为团体旅游。行程会进入购物车。
- 6
添加附加组件
在购物车中,勾选行程提供的附加组件。其他内容(例如接送)请点击添加自定义项目。
- 7
检查预订详情
在预订下检查预订姓名。需要时设置分销渠道、标签或附加信息。
- 8
保存
点击创建预订。然后点击发送电子邮件把预订确认发给客户,或点击请勿发送。
导游、司机和车辆
购物车中的私人行程或自定义项目会列出每天需要的组件,例如导游或车辆。选择每项工作由谁负责,以及你付给对方多少。如果此人在该时间已有其他工作,会显示警告;你仍然可以保存。
常见问题
购物车为空、没有行程设定日期,或某一行没有价格。表单会指出是哪一种情况。价格可以为 0:该行即为免费。
可以。购物车会提醒你,但你仍可保存预订。你的网站和旅行社不会接受这样的预订。
只能在预订还没有付款或退款、也没有进行中的付款时更改:预订的金额是以该货币记录的。