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如何在 TourTask 后台创建预订

录入通过电话、电子邮件或当面收到的预订。你需要先设置好行程:参见行程。

预订来自电子邮件或聊天?

表单顶部的从对话填写会读取对话,替你填好预订:参见从对话填写。

填写预订


预订表单的开头。
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    打开表单

    前往预订 → 创建。

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    填写联系人

    在联系方式下输入客户的电子邮件;如果客户以前预订过,就选择该客户。新客户请填写姓名、语言、国家和电话号码。如果客户也参加行程,请保持联系正在旅行开启:客户会成为第一位乘客。

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    检查价格

    在财务下检查货币;如果你有多个价目表,还要检查价目表。如果约定了折扣,请添加普通折扣或促销码:参见促销码。

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    添加乘客

    在乘客下设置出行人数。为每位乘客选择年龄组,或填写年龄,系统会据此自动选择年龄组。

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    逐个添加行程

    在旅程下,在行程的私人或团体栏中选择日期,选择时间或出发班次,然后点击添加为私人旅游或添加为团体旅游。行程会进入购物车。

各个行程,每个都有私人预订或团体预订的日期。
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    添加附加组件

    在购物车中,勾选行程提供的附加组件。其他内容(例如接送)请点击添加自定义项目。

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    检查预订详情

    在预订下检查预订姓名。需要时设置分销渠道、标签或附加信息。

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    保存

    点击创建预订。然后点击发送电子邮件把预订确认发给客户,或点击请勿发送。

导游、司机和车辆


购物车中的私人行程或自定义项目会列出每天需要的组件,例如导游或车辆。选择每项工作由谁负责,以及你付给对方多少。如果此人在该时间已有其他工作,会显示警告;你仍然可以保存。

价格和定金


每一行的价格来自你的行程定价,按预订的日期和人数计算。要收取其他金额,请在该行的菜单(⋮)中选择编辑价格:参见管理预订。

在财务下,定金选项设置客户可以先付多少,全额付款截止日期则为余款设置可选的截止日期。

常见问题


购物车为空、没有行程设定日期,或某一行没有价格。表单会指出是哪一种情况。价格可以为 0:该行即为免费。

可以。购物车会提醒你,但你仍可保存预订。你的网站和旅行社不会接受这样的预订。

只能在预订还没有付款或退款、也没有进行中的付款时更改:预订的金额是以该货币记录的。

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