Как отели-партнёры видят, кто из ваших клиентов у них живёт
Отель-партнёр может войти в ваш бэк-офис и день за днём видеть, какие клиенты ваших туров у него живут. Так отель знает, кто, когда и на какой тур едет.
Доступ для отеля
- 1
Создайте пользователя
Откройте Пользователи → Управлять, нажмите Создать нового пользователя и введите название и адрес почты отеля в поля Имя и Электронная почта.
- 2
Привяжите его к отелю
Включите Проживание. На появившейся вкладке введите в поле Проживание не меньше четырёх букв названия отеля и выберите его в списке.
- 3
Отправьте приглашение
Оставьте включённым Отправить приветственное письмо и нажмите Сохранить. Отель получит письмо, чтобы задать свой пароль.
Отель видит бронирования, в которых местом проживания указан именно он, поэтому выберите ту запись, которую для него выбирают ваши клиенты и сотрудники. См. Проживание.
Что видит отель
Войдя, отель открывает в меню Проживание пассажиров. День за днём там перечислены ваши мероприятия, в которых есть гости отеля: время начала, число пассажиров из отеля, имя каждого гостя и номер его бронирования.
- Диапазон дат задаёт, какие дни показывать. Страница открывается на сегодняшнем дне и показывает до 100 дней.
- Фильтр: введите текст в поле Имя, чтобы найти гостя.
- Скрыть пустые дни убирает дни без гостей.
На странице ничего нельзя изменить, и на ней нет ни цен, ни платежей.
Частые вопросы
У его пользователя ещё не выбран отель. Откройте пользователя, выберите отель на вкладке Проживание и нажмите Сохранить.
Да. Включите Получатель комиссии у того же пользователя, и отель будет получать комиссию за клиентов, которых он вам направляет: см. Продавцы.
Он виден только пользователям, привязанным к отелю. Администратор его не видит, если только его собственный пользователь не привязан к отелю.