Zo importeer je boekingen uit FareHarbor
Exporteer één rapport uit FareHarbor en upload het zoals het is: TourTask koppelt de kolommen voor je. Maak eerst je tours aan in TourTask.
Exporteer het rapport uit FareHarbor
- 1
Open het rapport
Open in je FareHarbor Dashboard Reports → Operations → Booking details.
- 2
Kies de datums
Laat onder Dates de instelling Report on: Availability date staan, de tourdatum. Kies een aangepast bereik van vandaag tot minstens een jaar vooruit, of begin eerder om ook boekingen uit het verleden mee te nemen.
- 3
Kies alle kolommen
Laat onder Columns de optie Detailed report staan en klik op all naast Booking columns.
- 4
Genereer het rapport
Klik op Generate.
- 5
Download het CSV-bestand
Klik op het downloadpictogram, Download CSV.
Als je het vanuit Excel opslaat, kunnen de datums en prijzen veranderen, en dan weigert TourTask het. Heb je het geopend en stond alles in één kolom, dan is het bestand in orde: upload het oorspronkelijk gedownloade bestand.
Importeer het in TourTask
- 1
Open de import
Ga naar Boekingen → Importeren en klik op FareHarbor.
- 2
Upload het bestand
Klik op Kies je FareHarbor-export, of sleep het bestand erin. TourTask toont wat het heeft gevonden: de boekingen, de tours en de tourdata. Laat Geannuleerde boekingen als geannuleerd importeren aanstaan om je geschiedenis compleet te houden, en klik op Volgende.
- 3
Koppel je tours
Kies de TourTask-tour voor elk FareHarbor-product. Producten die precies zo heten als een van je tours, of die bij een eerdere import zijn gekoppeld, zijn al klaar. Voor een tour die je zowel privé als in groepen verkoopt, kies je Privétour of Groepstour.
- 4
Controleer en importeer
Lees Om te controleren in het voorbeeld en klik op Volgende, en dan op de importknop met het aantal boekingen, zoals 25 boekingen importeren.
Als TourTask het bestand weigert
Deze export kan nog niet worden geïmporteerd zegt wat je moet oplossen, zoals kolommen die erbij moeten. Exporteer het rapport opnieuw met de stappen hierboven en klik dan op Nieuwe export uploaden.
Wat je krijgt
- De producten van één FareHarbor-bestelling worden één boeking met meerdere tours, net als de tours van één klant op dezelfde reis.
- De prijzen uit FareHarbor blijven behouden, en wat er betaald is, wordt een betaling van het type FareHarbor.
- Elke passagier wordt als volwassene geïmporteerd: het rapport heeft geen passagierstypes.
- Een boeking voor een groepstour sluit aan bij het TourTask-vertrek op haar starttijd, dus de starttijden van je tours moeten overeenkomen met die in FareHarbor.
- Niet geïmporteerd: affiliates, agenten en desks, toestemming voor marketing en de datum waarop elke boeking is gemaakt.
Veelgestelde vragen
Hun product heeft geen tour, je hebt Deze boekingen niet importeren gekozen, of een groepsboeking begint op een tijd waarop de tour in TourTask niet vertrekt. Het voorbeeld toont ze allemaal.
Ja. Al geïmporteerde boekingen worden overgeslagen op basis van hun FareHarbor-boekings-ID, dus exporteer een nieuw bereik en upload het.