スプレッドシートから予約をインポートする方法
手元の予約を Excel または CSV ファイルからインポートすれば、入力し直す必要はありません。先に TourTask でツアーを作成してください。インポートでツアーが作成されることはありません。
始める前に
- ✓ファイルには、予約ごとに顧客名、ツアー、その日付が入っています。
- ✓グループツアーには、予約が始まる開始時刻が設定されています。グループの予約は、その時刻の出発に加わります。
- ✓FareHarbor から移行する場合は、エクスポートの列を TourTask が自動で対応付けます。FareHarbor からをご覧ください。
ファイルをインポートする
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インポート画面を開く
予約 → インポートに移動するか、予約 → 表示の下部にある予約をインポートをクリックします。
- 2
取り込み元を選ぶ
カスタムスプレッドシートをクリックします。
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ファイルをアップロードする
ファイルを選択をクリックするか、ファイルをドラッグ&ドロップします。形式は Excel (.xlsx) または CSV で、20 MB までです。ブックに複数のシートがある場合は、シートを選びます。次へをクリックします。
- 4
列を対応付ける
ファイルの各列について、対応先でその列が表す TourTask の項目を選ぶか、無視するのままにします。TourTask は見出しから推測します。顧客名、ツアー、ツアー日は必須です。
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ツアーを対応付ける
ツアーを対応付けるで、ファイル内のツアー名ごとに TourTask のツアーを選びます。名前が完全に一致するものと、以前のインポートで対応付けたものは設定済みです。ほかにも確信できるものはAI の提案が埋めます。これらの予約はインポートしないを選ぶと、その名前は除外されます。
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プライベートかグループかを選ぶ
両方の形で販売しているツアーでは、プライベートツアーかグループツアーを選びます。お客様がどちらを予約したかは、ファイルからはわかりません。
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ほかの値を対応付ける
支払方法やピックアップ場所など、TourTask のものを指す列がほかにある場合は、その値ごとにTourTask の値を選びます。
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プレビューを確認する
TourTask は何も保存せずにすべての予約を確認し、インポートできる件数、除外される件数、インポートできない件数を示します。詳しくは確認事項を開きます。エラーのある予約は止まりますが、警告では止まりません。
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インポートする
次へをクリックし、続いて25 件の予約をインポートのような、予約の件数が入ったインポートボタンをクリックします。予約は 1 件ずつ保存されるため、問題のある予約がほかの予約を止めることはありません。
インポートで取り込まれるもの
| ファイルの内容 | TourTask での扱い |
|---|---|
| 顧客の名前、メール、電話、国、言語 | 予約の連絡先。既知のメールアドレスなら既存の顧客にリンクされます |
| ツアー、バリエーション、日付、時刻 | 予約内のツアー。注文参照番号が同じ行は 1 件の予約になります |
| 参加者 | 合計人数、または大人・子ども・その他の年齢区分の人数。名前と年齢も |
| 料金と通貨 | ファイルの料金を使います。料金がない場合は今日の料金です |
| 支払金額 | 予約の支払い |
| キャンセル日 | キャンセル済みの予約をキャンセル済みとしてインポートがオンのときは、キャンセル済みの予約 |
| 予約参照番号 | ツアーのメモに保存され、インポート済みの予約をスキップするのに使われます |
アドオン、代理店、宿泊はインポートされません。
インポートできない予約
プレビューには、インポートできない予約が理由とともに表示されます。グループツアーでよくあるのは、その日のツアーの時刻にない開始時刻や、空席のない出発です。ツアーにその時刻を追加するか定員を増やしてから、戻ると次へをクリックして確認し直してください。
よくある質問
はい、予約参照番号の列があればできます。以前にインポートした予約はスキップされます。参照番号がないと、予約がもう一度作成されます。
いいえ。新しい予約を作成するだけです。
予約を作成できるスタッフで、予約 → 作成するにアクセスできる人です。