ドキュメントお問い合わせ

スプレッドシートから予約をインポートする方法

手元の予約を Excel または CSV ファイルからインポートすれば、入力し直す必要はありません。先に TourTask でツアーを作成してください。インポートでツアーが作成されることはありません。

始める前に


  • ✓ファイルには、予約ごとに顧客名、ツアー、その日付が入っています。
  • ✓グループツアーには、予約が始まる開始時刻が設定されています。グループの予約は、その時刻の出発に加わります。
  • ✓FareHarbor から移行する場合は、エクスポートの列を TourTask が自動で対応付けます。FareHarbor からをご覧ください。

ファイルをインポートする


  1. 1

    インポート画面を開く

    予約 → インポートに移動するか、予約 → 表示の下部にある予約をインポートをクリックします。

  2. 2

    取り込み元を選ぶ

    カスタムスプレッドシートをクリックします。

  3. 3

    ファイルをアップロードする

    ファイルを選択をクリックするか、ファイルをドラッグ&ドロップします。形式は Excel (.xlsx) または CSV で、20 MB までです。ブックに複数のシートがある場合は、シートを選びます。次へをクリックします。

インポートの最初のステップ:予約の取り込み元を選びます。
  1. 4

    列を対応付ける

    ファイルの各列について、対応先でその列が表す TourTask の項目を選ぶか、無視するのままにします。TourTask は見出しから推測します。顧客名、ツアー、ツアー日は必須です。

ファイルの各列と、その列が入力される項目。
  1. 5

    ツアーを対応付ける

    ツアーを対応付けるで、ファイル内のツアー名ごとに TourTask のツアーを選びます。名前が完全に一致するものと、以前のインポートで対応付けたものは設定済みです。ほかにも確信できるものはAI の提案が埋めます。これらの予約はインポートしないを選ぶと、その名前は除外されます。

  2. 6

    プライベートかグループかを選ぶ

    両方の形で販売しているツアーでは、プライベートツアーかグループツアーを選びます。お客様がどちらを予約したかは、ファイルからはわかりません。

ファイル内の各ツアー名と、対応付けたツアー。
  1. 7

    ほかの値を対応付ける

    支払方法やピックアップ場所など、TourTask のものを指す列がほかにある場合は、その値ごとにTourTask の値を選びます。

  2. 8

    プレビューを確認する

    TourTask は何も保存せずにすべての予約を確認し、インポートできる件数、除外される件数、インポートできない件数を示します。詳しくは確認事項を開きます。エラーのある予約は止まりますが、警告では止まりません。

  3. 9

    インポートする

    次へをクリックし、続いて25 件の予約をインポートのような、予約の件数が入ったインポートボタンをクリックします。予約は 1 件ずつ保存されるため、問題のある予約がほかの予約を止めることはありません。

インポートで取り込まれるもの


ファイルの内容TourTask での扱い
顧客の名前、メール、電話、国、言語予約の連絡先。既知のメールアドレスなら既存の顧客にリンクされます
ツアー、バリエーション、日付、時刻予約内のツアー。注文参照番号が同じ行は 1 件の予約になります
参加者合計人数、または大人・子ども・その他の年齢区分の人数。名前と年齢も
料金と通貨ファイルの料金を使います。料金がない場合は今日の料金です
支払金額予約の支払い
キャンセル日キャンセル済みの予約をキャンセル済みとしてインポートがオンのときは、キャンセル済みの予約
予約参照番号ツアーのメモに保存され、インポート済みの予約をスキップするのに使われます

アドオン、代理店、宿泊はインポートされません。

インポートしたお客様にもメールが届きます

インポートした予約にも、ほかの予約と同じように自動メールが送られます。ツアーが終わったお客様に、レビュー依頼が届くこともあります。これを避けるには、今日以降の予約をインポートしてください。

インポートできない予約


プレビューには、インポートできない予約が理由とともに表示されます。グループツアーでよくあるのは、その日のツアーの時刻にない開始時刻や、空席のない出発です。ツアーにその時刻を追加するか定員を増やしてから、戻ると次へをクリックして確認し直してください。

よくある質問


はい、予約参照番号の列があればできます。以前にインポートした予約はスキップされます。参照番号がないと、予約がもう一度作成されます。

いいえ。新しい予約を作成するだけです。

予約を作成できるスタッフで、予約 → 作成するにアクセスできる人です。

このページは役に立ちましたか?