FareHarbor から予約をインポートする方法
FareHarbor からレポートを 1 つエクスポートし、そのままアップロードします。列は TourTask が対応付けます。先に TourTask でツアーを作成してください。
FareHarbor からレポートをエクスポートする
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レポートを開く
FareHarbor Dashboard で Reports → Operations → Booking details を開きます。

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日付を選ぶ
Dates では Report on: Availability date(ツアー日)のままにします。期間はカスタムにして今日から少なくとも 1 年先までを選ぶか、過去の予約も取り込む場合は開始日を前にします。
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すべての列を選ぶ
Columns では Detailed report のままにし、Booking columns の横にある all をクリックします。

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レポートを作成する
Generate をクリックします。
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CSV ファイルをダウンロードする
ダウンロードアイコン(Download CSV)をクリックします。

TourTask にインポートする
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インポート画面を開く
予約 → インポートに移動し、FareHarbor をクリックします。
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ファイルをアップロードする
FareHarbor のエクスポートファイルを選択をクリックするか、ファイルをドラッグ&ドロップします。TourTask が見つけた内容(予約、ツアー、ツアー日)が表示されます。履歴を完全に残すため、キャンセル済みの予約をキャンセル済みとしてインポートはオンのままにして、次へをクリックします。
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ツアーを対応付ける
FareHarbor の商品ごとに TourTask のツアーを選びます。ツアー名と完全に一致する商品と、以前のインポートで対応付けた商品は設定済みです。プライベートとグループの両方で販売しているツアーでは、プライベートツアーかグループツアーを選びます。
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確認してインポートする
プレビューの確認事項を読んで次へをクリックし、続いて25 件の予約をインポートのような、予約の件数が入ったインポートボタンをクリックします。
TourTask がファイルを受け付けない場合
このエクスポートファイルはまだインポートできませんに、追加が必要な列など、直すべき点が表示されます。上の手順でレポートをもう一度エクスポートしてから、新しいエクスポートファイルをアップロードをクリックします。
インポートの結果
- FareHarbor の 1 件の注文に含まれる商品は、複数のツアーを含む 1 件の予約になります。同じ旅行での同じお客様のツアーも同様です。
- FareHarbor の料金はそのまま使われ、支払い済みの金額は種類が FareHarbor の支払いになります。
- レポートに参加者の種類がないため、参加者は全員大人としてインポートされます。
- グループツアーの予約は、開始時刻が同じ TourTask の出発に加わります。そのため、ツアーの開始時刻を FareHarbor と合わせておく必要があります。
- インポートされないもの:アフィリエイト、エージェントとデスク、マーケティングへの同意、各予約が行われた日付。
よくある質問
その商品にツアーがない、これらの予約はインポートしないを選んだ、または TourTask でそのツアーが運行していない時刻にグループの予約が始まる、のいずれかです。プレビューに 1 件ずつ表示されます。
はい。インポート済みの予約は FareHarbor の予約 ID でスキップされるので、新しい期間をエクスポートしてアップロードしてください。