Ressources : vendre selon votre équipement et votre personnel
Une ressource est un équipement ou du personnel que vos visites partagent, comme 10 kayaks utilisés par deux visites. TourTask compte ce qu’utilise chaque réservation : vous ne vendez jamais plus que ce que vous avez.
Ajouter une ressource
Allez dans Visites → Ressources. Cliquez sur Ajouter à côté de l’une des Ressources par défaut, comme Kayak ou Cheval, ou cliquez sur Créer une ressource personnalisée. Saisissez ensuite sa Quantité totale.
Quand une ressource est épuisée
Chaque ressource fixe ce qui se passe sur votre site web une fois qu’elle est épuisée :
| Lorsque cette ressource est épuisée | Sur votre site web |
|---|---|
| Blocage strict sur le site web | Cet horaire ne peut pas être réservé |
| Accepter les demandes de réservation sur le site web | La réservation arrive et attend votre confirmation |
Les agences de voyages en ligne refusent la réservation dans les deux cas. Temps de repos et de préparation garde chaque unité réservée quelques minutes après chaque utilisation, pour le repos ou le nettoyage.
Indiquer à une visite ce qu’elle utilise
Ouvrez la visite sous Visites → Gérer et cliquez sur Ressources. Ajoutez une ligne pour la ressource, indiquez ce qu’utilise la visite, et cliquez sur Sauvegarder dans cette carte.
| Quantité | Se compte | Par exemple |
|---|---|---|
| Par départ | Une fois par départ | 1 chauffeur |
| Par réservation | Une fois par réservation sur le départ | 1 guide par réservation |
| Par groupe | Une fois par groupe du départ | 1 guide par groupe |
| Par passager | Pour chaque passager | 1 kayak chacun |
| Passagers par unité | Une unité partagée par plusieurs passagers | 1 guide pour 6 |
Par départ est ce qu’utilise un départ. Avec 20 chevaux et un par cavalier, saisissez 1 dans Par passager, et non 20 dans Par départ : sinon, la première réservation prend les 20.
Ressources que seuls certains groupes d’âge utilisent
Passagers comptés limite Par passager et Passagers par unité à certains groupes d’âge, comme les sièges auto pour les enfants. Quand ils sont épuisés, les autres passagers peuvent encore réserver.
Questions fréquentes
Non. Le formulaire de réservation avertit qu’une ressource serait surréservée, et vous décidez.
Oui. Une ressource n’est retenue que pendant chaque réservation, plus son temps de repos et de préparation.
Oui, comme une combinaison néoprène louée. Indiquez-la dans les Ressources du module complémentaire, en plus de ce qu’utilise la visite.
Des visites ou des modules complémentaires l’utilisent encore : ils sont listés sous Requis par. Retirez-la d’abord de ceux-ci.