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So importierst du deine Buchungen aus FareHarbor

Exportiere einen Bericht aus FareHarbor und lade ihn unverändert hoch: TourTask ordnet seine Spalten für dich zu. Lege deine Touren zuerst in TourTask an.

Exportiere den Bericht aus FareHarbor


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    Öffne den Bericht

    Öffne in deinem FareHarbor-Dashboard Reports → Operations → Booking details.

Die Reports von FareHarbor: Operations, dann Booking details.
Die Reports von FareHarbor: Operations, dann Booking details.
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    Wähle den Zeitraum

    Behalte unter Dates die Einstellung Report on: Availability date bei, also das Tourdatum. Wähle einen eigenen Zeitraum von heute bis mindestens ein Jahr im Voraus, oder beginne früher, um auch vergangene Buchungen mitzunehmen.

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    Wähle alle Spalten

    Behalte unter Columns die Option Detailed report bei und klicke neben Booking columns auf all.

Der Zeitraum und die Spalten, die du in FareHarbor wählst.
Der Zeitraum und die Spalten, die du in FareHarbor wählst.
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    Erstelle den Bericht

    Klicke auf Generate.

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    Lade die CSV-Datei herunter

    Klicke auf das Download-Symbol, Download CSV.

Download CSV in der Symbolleiste des Berichts.
Download CSV in der Symbolleiste des Berichts.
Öffne die Datei nicht in Excel

Speicherst du sie aus Excel, können sich ihre Datumsangaben und Preise ändern, und TourTask lehnt sie dann ab. Hast du sie geöffnet und alles in einer Spalte gesehen, ist die Datei in Ordnung: Lade die ursprünglich heruntergeladene Datei hoch.

Importiere ihn in TourTask


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    Öffne den Import

    Gehe zu Buchungen → Importieren und klicke auf FareHarbor.

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    Lade die Datei hoch

    Klicke auf FareHarbor-Export auswählen oder zieh die Datei hinein. TourTask zeigt, was es gefunden hat: die Buchungen, die Touren und die Tourtermine. Lass Stornierte Buchungen als storniert importieren eingeschaltet, damit dein Verlauf vollständig bleibt, und klicke auf Weiter.

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    Ordne deine Touren zu

    Wähle für jedes FareHarbor-Produkt die TourTask-Tour. Produkte, die genau wie eine deiner Touren heißen oder bei einem früheren Import zugeordnet wurden, sind schon erledigt. Bei einer Tour, die du privat und in Gruppen verkaufst, wähle Privattour oder Gruppentour.

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    Prüfe und importiere

    Lies in der Vorschau Zu prüfen und klicke auf Weiter, dann auf die Import-Schaltfläche mit der Zahl deiner Buchungen, etwa 25 Buchungen importieren.

Der FareHarbor-Upload in TourTask, mit den Export-Schritten.

Wenn TourTask die Datei ablehnt


Dieser Export kann noch nicht importiert werden sagt dir, was zu beheben ist, etwa Spalten, die fehlen. Exportiere den Bericht mit den Schritten oben erneut und klicke dann auf Neuen Export hochladen.

Was du bekommst


  • Die Produkte einer FareHarbor-Bestellung werden zu einer Buchung mit mehreren Touren, ebenso die Touren eines Kunden auf derselben Reise.
  • Die Preise aus FareHarbor bleiben erhalten, und was bezahlt wurde, wird zu einer Zahlung der Zahlungsart FareHarbor.
  • Jeder Passagier wird als Erwachsener importiert: Der Bericht kennt keine Passagiertypen.
  • Eine Buchung einer Gruppentour kommt zur TourTask-Abfahrt mit ihrer Startzeit, deshalb müssen die Startzeiten deiner Touren mit denen in FareHarbor übereinstimmen.
  • Nicht importiert werden: Affiliates, Agenten und Desks, die Marketing-Einwilligung und das Datum, an dem jede Buchung gemacht wurde.

Häufige Fragen


Ihr Produkt hat keine Tour, du hast Diese Buchungen nicht importieren gewählt, oder eine Gruppenbuchung beginnt zu einer Uhrzeit, zu der ihre Tour in TourTask nicht stattfindet. Die Vorschau listet jede einzeln auf.

Ja. Bereits importierte Buchungen werden anhand ihrer FareHarbor-Buchungs-ID übersprungen. Exportiere also einen neuen Zeitraum und lade ihn hoch.

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